Bu Pazartesi, 4 Nisan Orange için büyük bir gün. Gerçekten de 47 yaşındaki Christel Heydemann, mevcut operatörün genel müdürü olarak yeni pozisyonunu devralıyor ve böylece Stephane Richard’ın Tapie davasının arka planında ayrılmasının ardından “çağ” Stéphane Richard’ın sayfasını açıyor.
Ecole Polytechnique ve Ecole Nationale des Ponts et Chaussées mezunu olan lider, şimdiye kadar Schneider Electric Avrupa’nın COO görevini yürütmüştür. Orange’a geldikten sonra, on beş yıl boyunca stratejik görevlerde bulunduğu Alcatel’de 1999’dan beri bildiği bir telekom sektörü bulacaktır.
Christel Heydemann’ın Orange’ın başkanı olarak atanması, Stéphane Richard’ın halefinin kimliğini öğrenmek için birkaç ay süren bir dizinin sonunu işaret ediyor. Orange’ın %23’e varan hissedarı olan Devletin beğenisini kazandıktan sonra, lider son haftalarda operatörün genel yönetimi için diğer adayların en iyisini elde etmeyi başardı, bu durumda Verizon direktörü Frank Boulben, ve Orange’da finanstan sorumlu genel müdür yardımcısı Ramon Fernandez, bu kampanyanın sonunda da görevini sürdürecek.
“Zorlukların büyük olduğunu biliyorum, ancak telekom endüstrisindeki en büyük oyunculardan birinin gelişimine katkıda bulunmak da büyük bir onur. Kendimi tamamen Orange’ın başına yatıracağım. Ve selefim gibi, ekiplerin şirketi başarıya doğru destekleme konusundaki gücüne ve bağlılığına güvenebileceğimi biliyorum ”dedi.
5G’nin benimsenmesini sağlama
Tecrübesi, Christel Heydemann’ın Orange’ın, özellikle de Fransız pazarındaki sonraki tüm zorluklarıyla yüzleşmek için onu harekete geçirmesi gerekecek. Fransa’da, şu anda bölgede fiber ve 5G ağlarını dağıtmaya devam eden yerleşik operatör için önümüzdeki aylar gerçekten de meşgul olacak. Ve eğer fiber zaten hedef kitlesini bulduysa – Orange kısa süre önce altı milyon fiber abonesi saydı – bu, hala en büyük sayıyı çekmek için mücadele eden yeni nesil mobil teknoloji için geçerli değil.
Orange’ın yeni lideri, frekansları 2020’nin sonunda Orange ve Fransız pazarındaki üç rakibi tarafından yüksek bir fiyata satın alınan bu 5G’nin önümüzdeki aylarda benimsenmesini hızlandırmaktan sorumlu olacak.
Ayrıca milimetre bandındaki frekansların alınmasını da gerçekleştirmesi gerekecektir. Bu, operatörler için önemli bir konudur, çünkü ancak bu frekans bantlarının kullanılmasıyla, nihayet 5G’nin verimde önemli artış açısından yeteneklerinin tam ölçüsünü vermesine izin verebilecekler. Christel Heydemann, halen mobilde, şimdiye kadar yerleşik operatörün 4G ağı tarafından desteklenen 5G ağ çekirdeklerinin kendi ağında uygulanmasına öncülük etmekten de sorumlu olacak.
Bütün bir tabak (erişte)
Orange’ın yeni CEO’sunun da sabit hatta dinlenmeye vakti olmayacak. Bu nedenle, yerleşik operatörün abonelerinin nihai bağlantısından sorumlu Orange taşeronlarının evrimine öncülük etmesi gerekecektir.
Bu, en hafif tabirle karmaşık bir proje: Abonelerini fibere bağlamadaki kusurları nedeniyle rakipleri gibi öne çıkan Orange, geçen yılın sonunda iş ortaklarını geniş bir şekilde gözden geçirdi ve böylece iş gücünün belirli bir kısmını kısmen geride bıraktı. Scopelec de dahil olmak üzere tarihi hizmet sağlayıcıları “yerde”. Fransa’daki en büyük kooperatif, yasal zeminde karşı saldırıya geçti ve böylece uzun vadede çözülmesi muhtemel bir soğukluk başlattı.
Mühendisin yönetmesi gereken diğer sıcak konular arasında bakır külbütör sorunu da var. Orange, fiber ağını bölge genelinde dağıtırken, bu yaşlanan ağı hesaba katan milyonlarca kilometrelik kabloyu gerçekten ortadan kaldırmalıdır. Zor bir tatbikat, ancak fiber dağıtımının hala bir serap olduğu ve esasen kötü durumdaki bir bakır şebekesine bağlı olan Korsika, Drôme, Pays de la Loire veya Ardèche gibi belirli sayıda bölgede durum kritik olsa da bağlantıları için.
Bakır tahterevallinin titanik bölgesi
2030 yılı sonuna kadar 41,8 milyondan fazla tesisi kapsayacak olan bakırın hizmetten çıkarılması Orange için kolay olmayacak gibi görünüyor. Operatör, bölgelerin bugün sahip olduğu kritik boyut göz önüne alındığında, yetkililer tarafından gerçekten çok yakından incelenecektir.
Bir hatırlatma olarak, bu hizmetten çıkarma işlemini gerçekleştirmek için görevdeki operatörün personeli tarafından Şubat ayı başlarında önerilen plan birkaç aşamada gerçekleştirilecektir. İlk olarak, hükümet tarafından bölge genelinde fiber dağıtmak için belirlenen tarih olan 2025’e kadar bir geçiş aşaması. 2025’ten sonra Orange, “2030’un sonunda bakır hizmetinde artık müşteri kalmaması için ağı somut olarak kapatmayı” amaçlayan bir kapatma aşaması düşünüyor. Orange zaten ilk deneyleri yapmış olsa da, yerleşik işletmeci 2023 ve 2025 yılları arasında 2,5 milyon tesisi kapsayan ilk teknik kapanışları gerçekleştirmeyi planlıyor.
Orange’ın bakır şebekesinin teknik kapanışlarını gerçekleştirmek için benimsediği hız daha sonra hızlanacak. Operatör personeli bu nedenle 2026 sonunda 3,8 milyon, 2027 sonunda 6,3 milyon, 2028 sonunda 8,4 milyon ve 2029 sonunda 10,5 milyon tesis için bakır erişimini kesmeyi planlıyor. 2030’un sonu… Bu devasa projeyi yanlış notlar olmadan, kamu yetkililerinin gazabına uğrama riskini göze alarak yürütmek zorunda kalacak olan Christel Heydemann için tam bir program.
İç zorluklar bolca
Hepsi bu kadar değil: Christel Heydemann, Orange’ın halihazırda birkaç büyük kopuş yaşamış olan iç organizasyonu açısından da işini onun için kesecek. Özellikle, operatörün B’den B’ye bağlı kuruluşu Orange Business Services’in (OBS) patronu Helmut Reisinger, sorumluluğu OBS’nin operasyon ve müşteri hizmetleri müdürü Aliette Mousnier-Lompré’ye devretti.
Orange France CEO’su Fabienne Dulac ve Orange Africa Middle East’in genel müdürü Alioune Ndiaye gibi üst düzey yöneticiler olası başlangıçlar olarak verilirken, başka ayrılmalar da grubu etkileyebilir. Son olarak, liderin sosyal yönü de yönetmesi gerekirken Orange şu anda organizasyonunu modernize etmek için geniş bir plan hazırlarken, bu da gelecekteki operatörden ayrılma dalgasına yol açabilir…
Orange’ın eski patronu Stéphane Richard’ın yeni bir başkanın gelişine kadar ve en geç operatörün bir sonraki genel kurul toplantısının yapılacağı 19 Mayıs 2022 tarihine kadar icracı olmayan başkan olarak görev yapmaya devam edeceğini unutmayın.
İkincisinin kimliği zaten biliniyor: muhtemelen şu anda Valeo’nun başındaki 67 yaşındaki Jacques Aschenbroich olmalıdır. Adaylığı geçen Çarşamba grubun yönetim kurulu tarafından onaylandıysa, gelişinin bu genel kurulda yine de onaylanması gerekir. Turuncu tarafta ataması oybirliğiyle olmayan, bazıları adayın yaşını eleştiren, 70 yıl sonra görevde kalmasına izin vermek için grubun tüzüğünün değiştirilmesini gerektiren lider için oyun henüz kazanılmadı.
“Gönüllü bir kalkış planına işaret etmek […] 57 yaş üstü 6 ila 10.000 kişiyi hedefleyen” CFE-CGC, kısa süre önce Jacques Aschenbroich’in Orange Başkanı olarak atanmasından pişmanlık duydu. Sendika, “Şirketin dijital teknolojinin zorluklarını aşmak ve başkanının yaşını 70’in üzerine çıkarmak için “genç işe alımlara” ihtiyacı olduğunu aynı anda iddia etmek imkansız: personel, şirketin yönetiminde tutarlılık ve örnek teşkil ediyor”. yakın zamanda duyuruldu.
Şu anda Orange’da hüküm süren atmosferin tonunu belirleyen şey, tam da yeni genel müdürünün orada izlerini almaya başladığı anda.