Bankalar şu anda müşterilerin öğrenmesi gereken birçok değişiklikle karşı karşıya. Dolandırıcılar şu anda bu durumu istismar ediyor ve sahte e-postalarla gizli verileri ele geçirmeye çalışıyor.
Yalnızca bankaların kendileri değil, tüketici danışma merkezi de şu anda bankalar adına müşterilere gönderildiği iddia edilen kimlik avı e-postalarına karşı uyarıda bulunuyor. Tasarruf bankaları ve doğrudan banka DKB açıkça özellikle odakta. TECHBOOK, kimlik avı e-postalarının ardındaki dolandırıcılığı ve kendinizi nasıl koruyacağınızı açıklar.
Sparkasse adına kimlik avı e-postaları
Tüketici danışma merkezine göre, dolandırıcılık bir süredir ortalıkta dolaşsa da dolandırıcılar tarafından hala aktif olarak kullanılıyor. Tasarruf bankası adına “Önemli değişiklik”, “Değişiyoruz!”, “Tasarruf bankanız sizi bilgilendirdi” veya “Tasarruf bankanızdan uyarı” gibi konularda bankaya bilgi verdikleri e-postalar gönderirler. müşteriler, yasaların gerektirdiği bir veri kontrolü hakkında. Bunu hızlı bir şekilde gerçekleştirmek ve bankacılıkta kısıtlamalardan kaçınmak için alıcıların bir form doldurması gerekmektedir. Ancak, ekteki bağlantı Sparkasse müşterilerini bankalarının web sitesine değil, sahte bir sayfaya ve yanlış bir forma yönlendirmektedir. Buraya girilen tüm veriler doğrudan dolandırıcılara gönderilir ve dolandırıcılar bu bilgileri kendi amaçları için kötüye kullanabilir.
Ayrıca okuyun: Yeni bir Sparkasse EC kartı alırsanız, iki ödeme seçeneğini kaybedersiniz!
DKB müşterileri de dolandırıcıların odağında
DKB müşterilerinin de şu anda dikkatli olması gerekiyor. Burada da şu anda dolandırıcıların DKB adına gönderdikleri ve verilere erişmek istedikleri e-postalar dolaşıyor. Tüketici danışma merkezine göre, en son kimlik avı girişimi “telefon numarasının teyidi” konu satırına sahip. Tüm çevrimiçi hizmetleri kullanmaya devam edebilmek için banka müşterilerinin kayıtlı telefon numaralarını onaylamaları gerekir. Aksi takdirde hesabın bloke olma riski vardır. Telefon numarası, çevrimiçi bankacılıkta doğrulama için kullanılır. Bu nedenle yanlış ellere geçmemelidir. Aynı durum, dolandırıcıların sorgulama yoluyla erişmeye çalıştığı tüm kişisel veriler için de geçerlidir.
Ayrıca okuyun: Klarna’nın yeni bankacılık uygulaması ne işe yarar?
Sparkasse ve DKB’den gelen kimlik avı e-postalarını tanıyın
Sparkasse veya DKB adına çıkan e-postalar ilk bakışta ciddi bir izlenim bırakıyor. İlgili tipik renklerde tutulurlar ve ayrıca doğru logoları gösterirler. Önemli bir yazım hatası yoktur. Ancak daha yakından bakıldığında, DKB’deki virgüllerin eksik olması veya Berlin’in küçük harf olması gibi eksiklikler ortaya çıkıyor.
Prensip olarak, e-postalardaki bağlantılara doğrudan tıklamamak tavsiye edilir. Bunun yerine doğrudan bankanızın web sitesine gidin. Hesabınızla ilgili bir sorun olması veya bankanın belirli bilgilere ihtiyacı olması durumunda, giriş yaptıktan sonra sizi buradan bilgilendirecekler veya size bir mektup göndereceklerdir.
DKB ayrıca bir güvenlik sertifikası da sunmuştur. Müşteriler posta kodlarını bankaya yatırmışlarsa, DKB kendilerini doğrulamak için tüm e-postalarda beş haneden ikisini gösterir. Berlin için posta kodu 10961 ile şöyle görünebilir: “Posta kodunuz *0*6*”.
Bir kimlik avı e-postasına düşerseniz, Sparkasse aşağıdaki adımları önerir:
- İnternet üzerinden bankacılık işlemlerinizin erişim bilgilerini anında değiştirin.
- Hemen bankanıza bildirin. Daha fazla hasarı önleyebilir.
- E-postayı silmeyin, acil bir durumda kanıt görevi görür.
- Hâlâ kötü amaçlı e-postanız varsa, bunu [email protected] veya [email protected] adresine gönderin.
- Suç duyurusunda bulunun.