Razer’ın Zephyr yüz maskesini şu isimlerden biri olarak adlandırdığımızı hatırlayın: en hayal kırıklığı yaratan gadget’lar 2021 mi? Federal Ticaret Komisyonu’nun (FTC), şirketin üç yıl sonra yüz maskesini teste bile göndermediğini iddia ettiğini fark ettiğinizde daha da hayal kırıklığı yaratıyor. FTC, Razer’ın gösterişli, RGB yüklü yüz maskesinin yanıltıcı reklamını yaptığı ve alıcıları Zephyr’in ne kadar koruyucu olacağı konusunda yanıltıcı ek ücretler verdiği için bir milyon dolardan fazla geri ödeme yapmasını istiyor.
FTC, Razer’a (ya da kuruluşun şirkete verdiği adla) “Zephyr adındaki sözde N95 sınıfı yüz maskesinin satıcılarına” karşı şikayetini belirtiyor. Razer, yüz maskesini satın alan kişilere 1,1 milyon dolardan fazla para iadesi ödemek zorunda kalacak. bir habere göre ABD basın bülteni Pazartesi yayınlandı. Ajans ayrıca Razer’ın “koruyucu sağlık ekipmanlarıyla ilgili asılsız sağlık iddiaları” nedeniyle 100,00 dolar para cezası ödemesini istiyor.
FTC Tüketiciyi Koruma Bürosu Direktörü Samuel Levine, “Bu işletmeler, küresel bir salgının ortasında, yüz maskelerinin N95 sertifikalı solunum cihazının eşdeğeri olduğunu yanlış iddia etti” dedi.
FTC’nin iddiası hakkında yorum yapmak için Razer’a ulaştık. Şirketin açıklaması şu şekilde:
FTC’nin iddialarına katılmıyoruz ve anlaşmanın bir parçası olarak herhangi bir yanlışlık yaptığımızı kabul etmiyoruz. Kimseyi yanıltmak gibi bir niyetimiz asla olmadı ve davanın dikkatinin dağılmasını ve aksamasını önlemek ve oyuncular için harika ürünler yaratmaya odaklanmaya devam etmek için bu konuyu çözmeyi seçtik. Razer, topluluğumuza derinden önem veriyor ve her zaman teknolojiyi yeni ve alakalı yollarla sunmaya çalışıyor.
Razer Zephyr, topluluğa farklı ve yenilikçi bir yüz kaplama seçeneği sunmak üzere tasarlandı. FTC’nin Razer’a yönelik iddiaları, Zephyr ile ilgili bazı ifadelerin sınırlı kısımlarıyla ilgiliydi. İki yıldan fazla bir süre önce Razer, proaktif bir şekilde müşterilere Zephyr’in bir N95 maskesi olmadığını bildirdi, satışları durdurdu ve müşterilere para iadesi yaptı.
N95 derecesi ABD Ulusal Mesleki Güvenlik ve Sağlık Enstitüsü veya NIOSH tarafından onaylanmıştır. FTC, Razer’ın 100 dolarlık Zephyr’inin sertifikalı olmadığını söylüyor. O dönemde pazarlama, yüz maskesinin N95 sınıfı olduğunu iddia ediyordu; salgının hâlâ dünya nüfusunun önemli bir kısmında etkili olduğu göz önüne alındığında bu özellikle büyük bir satıştı. YouTuber Naomi Wu araştırmaya başladığında Razer’ın iddialarıRazer nihayet reklamlarında N95 düzeyindeki korumalardan bahsetmeyi iptal etmişti.