Eğer duymadıysanız Terim, yakında yapacaksın. SOC 2, anlamı Sistem ve Organizasyon Kontrolleri 2, Amerikan CPA Enstitüsü (AICPA) tarafından geliştirilmiş bir denetim prosedürüdür. SOC 2 uyumluluğuna sahip olmak, müşteri verilerinin korunması ve güvenliği için güvence sağlayan kurumsal kontroller ve uygulamalar uyguladığınız anlamına gelir. Başka bir deyişle, diğer insanların bilgileriyle iyi niyetle hareket ettiğinizi (örneğin belgelemek ve kanıtlamak) zorundasınız. En basit tanımıyla, bir denetçinin karnesidir.
SOC 2’den önce Rewind’de, acil durum düzeltmelerinin hızlı bir şekilde üretime alınması gerektiğinde değişiklik yönetimi prosedürleri gibi bazı süreçlerimiz vardı. Ancak SOC 2 yolculuğumuza başladıktan sonra, gerekli bir acil durum değişikliğinin ardındaki mantığı izlemek için harika bir yolumuz olmadığını fark ettik ve bu, SOC 2 denetimimiz için gerekliydi. Bu nedenle, bu talepler için sürekli bir denetim sistemi kurmak, uzun vadeli bir çözüm ve büyük bir prosedürel iyileştirme sağlamak için denetçimizle birlikte çalıştık. bu çözümü sunan konumumuzdaki diğer şirketlere. Müşteri bilgilerini koruyacağınız konusunda üçüncü taraf denetim raporu şeklinde güvence sağlamaya hazır olduğunuza dair bir piyasaya SOC 2 uyumluluk sinyallerinin alınması. İşletmenizin dayandığı bilgiler.
Neden SOC 2 Var?
Kısacası, bugün daha fazla kuruluş tarafından tarihin herhangi bir noktasında olduğundan daha fazla veri toplanmaktadır. Bir bütün olarak, özel sektör ve kamu sektörü grupları, tescilli verilerinin diğer taraflarca nasıl ele alındığı konusunda daha bilinçli hale geliyor. Finans, sağlık veya halka açık şirketler gibi yüksek düzeyde düzenlenmiş endüstriler için SOC 2, esasen iş yapmanın bir maliyeti haline geldi. “Büyümek” ve büyük markalara satış yapmak isteyen tüm SaaS şirketleri için “SOC2’niz var mı?” satış ekibinize sorulacak ilk şeylerden biri olacaktır.
SOC 2 raporları ayrıca şirketlere, günümüzün siber güvenlik ortamında müşterilere güvence sağlama konusunda destek sağlar. Siber saldırıların hacmi her yıl artıyor. Bir ihlal, para cezalarını tetikleyebilir, bir şirketin itibarına zarar verebilir, müşterilerin dışarı çıkmasına neden olabilir ve çok daha fazlasını yapabilir. SOC 2 uyumluluğu, temel süreçlere sahip olduğunuza dair güvence sağlayarak bu senaryolardan kaynaklanan kayıpları azaltmada uzun bir yol kat eder. Uyumlu bir işletmenin bir ihlale daha hızlı yanıt vermesi daha olasıdır, bu da etkisini sınırlar.
SOC2’yi Hızlı ve Akıllı Bir Şekilde Elde Etmek
Ben Rewind’e katılmadan önce ve benzer şekilde çoğu büyüyen SaaS şirketi için SOC 2 başarılması göz korkutucu bir görev gibi görünüyordu. Yürürlükte olan süreçlerimiz vardı, ancak bunları SOC 2 uyumlu ve denetime hazır olacak şekilde resmileştirmek için yapmamız gereken işler vardı. Satış ekibine ayrıca sürekli olarak Rewind ve SOC 2 uyumluluğu planlarımız hakkında sorular geliyordu çünkü müşterilerimiz bu güvenceyi istiyordu ve SOC 2’yi almak bir öncelik haline geldi. Sonraki adım, şirketinizin SOC2 hedeflerini, önceliklerini anlamak ve uyumlu hale gelmek için hangi adımların atılması gerektiğini belirlemektir.
Tüm kariyerimi Bilgi Güvenliği Uzmanı olarak yönetişim, risk ve uyumluluğa odaklanarak geçirdim. Bunların çoğu benim için ikinci doğa. Yeni gelenler için göz korkutucu ve ezici bir süreç olabilir. İşte önünüzdeki yola hazırlanmanıza yardımcı olacak hızlı bir çerçeve.
1 – Kapsamınızı seçme
İlk adım, denetiminizin kapsamına, hangi hizmet veya ürüne odaklanılacağına karar vermektir,
ve hangi Güven Hizmet İlkelerinin denetlenmesini istediğiniz. Örneğin, Güvenlik zorunlu bir ilkedir, ancak gizlilik, kullanılabilirlik, işlem bütünlüğü veya gizlilik ilkelerini de dahil edebilirsiniz.
Bunu düşünmenin kolay bir yolu şudur: Müşterilerinize sunduğunuz hizmet, hangi Güven Hizmet İlkelerine odaklanılacağını belirleyebilir. Örneğin, şirketiniz finansal verileri işliyorsa, “işleme bütünlüğü” sergilemek için önemli bir ilke olabilir. Bir e-ticaret veya pazarlama hizmeti, işledikleri çok miktarda kişisel veri nedeniyle büyük olasılıkla güvenlik ve gizliliğe odaklanacaktır.
Rewind, SaaS yedeklemeleri sağlar, bu nedenle kapsam kendi yazılım platformumuzdu. Bu kapsamda ilk SOC 2 rodeomuzda güvenlik ve gizlilik kontrollerine odaklanıldı. Müşteriler yedek verileri konusunda bize güvendiği için gizlilik önemli bir ilkeydi ve bize emanet edilen bilgilerin gizliliğini nasıl sağladığımızı göstermek istiyoruz.
Ayrıca gelecekte başka Güven Hizmeti İlkelerini takip etmek istiyorsanız, SOC2 uyum programınızı ve dahili süreçlerinizi bu hedefe ulaşmak için besleyip büyütebileceğinizi de unutmamak önemlidir.
2 – Kontrol Seviyenizi Değerlendirme
Satış ekibinden gelen talepler, hangi Güven Hizmet İlkelerine odaklanacağınızı belirlemenize kesinlikle yardımcı olabilir, ancak bu, denetim sürecini yarın başlatabileceğiniz anlamına gelmez. Şirketlere her zaman tam hazırlık değerlendirmelerini tavsiye ederim. Bu, halihazırda kaç tane kontrole sahip olabileceğiniz konusunda bir kıyaslama yapmanıza yardımcı olur ve olamayacaklarınız için hangi alanlara odaklanacağınızı belirleyebilirsiniz. %100’e ulaştığınızda, denetiminize hazırlanabilirsiniz.
Web’de çeşitli üçüncü taraflardan çeşitli hazır olma değerlendirme belgeleri bulabilirsiniz veya AICPA web sitesini ziyaret edin. Denetçiler, görevinizin bir parçası olarak hazırlık değerlendirmenizde size yardımcı olabilir.
Ek bir avantaj olarak, hazırlık değerlendirmesi, ileriye dönük SOC2 programınız için nasıl daha iyi bir bütçe oluşturabileceğinizi anlamanıza yardımcı olabilir. Örneğin, uygulamanızda periyodik olarak bir üçüncü taraf sızma testi gerçekleştirmeniz veya bir yatırıma yatırım yapmanız gerektiğini belirleyebilirsiniz. çalışan özgeçmiş kontrolü süreci, bunların tümü için bütçelenmesi gereken devam eden maliyetleri vardır.
3 – Kontrollerin Düzenlenmesi ve Kanıt Toplama
SOC2 uyumluluk programınızı ve kontrollerinizi düzenlemenin yanlış bir yolu yoktur. Yine de uzun vadede, onu daha da zorlaştıran ve kolaylaştıran yollar var. E-tablolar, tüm kontrollerinizi listelemek, sahiplerini atamak, notları kaydetmek ve denetimler için kanıtlarınızın saklandığı yerlere bağlantılar eklemek için uygundur. Ancak zamanla, bu dağınık ve izlenmesi zor hale gelir.
Rewind’de SOC2 uyumluluk programımızın uzun ömürlülüğüne odaklanmak istedik. Kontrol sahipliği ve kanıt toplamanın merkezileştirilmesi ve tüm paydaşlar tarafından erişilebilir olması gerekiyordu. Buna yardımcı olmak için, uyumluluk programımızı yönetmemize yardımcı olacak bir Güvenlik Güvencesi Platformuna yatırım yaptık. SOC2 bütçenizin bir parçası olarak, kontrollerinizi düzenlemenize ve ileriye dönük olarak izlemenize yardımcı olabilecek bir araç düşünmenizi öneririm.
Buradaki zorluk, ihtiyaçlarınıza uygun doğru çözümü bulmaktır. Şirketlerin genellikle “SOC2’yi iki ay içinde alın!” vaadiyle çözümlerinin reklamını yaptığını göreceksiniz. Uyumluluk programınız devam eden bir makine olmalıdır. Rekor sürede kazanmak parlak bir madalya değil. Biz de bu misyonu paylaşan bir araç istedik.
4 – Kontrol Sahiplerini Seçin ve Eğitin
Bunlar, kontrollerinizin uygulanmasından ve sürekli uyumluluğundan sorumlu işletmenizdeki kişilerdir. Buradaki ana zorluk, yüzeyde aslında insanlardan daha fazla iş yapmasını istemenizdir. Yine de bu şekilde görülmemelidir. Bu, kontrolleri ve süreçleri SOC2 uyumlu olacak şekilde tasarlamaya yönelik işbirlikçi bir çabadır ve her ekibin günlük süreçlerine dokunur.
Eklenen herhangi bir yeni süreç, şirketinizin güvenliğine (veya Güven Hizmeti İlkesi ile ilgili diğer süreç/kontrollere) yönelik bir iyileştirme olmalıdır. Rewind’in yaklaşımı, “Güven Ekibimiz” tarafından yönetilen ancak aynı zamanda kontrol sahiplerinin kendi uyum alanlarından sorumlu olmalarını sağlayan işbirlikçi bir yaklaşımla gitmekti. SOC2, yalnızca güvenlik ekibiniz için değil, tüm şirketiniz için ortak bir hedef olmalıdır.
5 – Denetçilerinizi seçin
Sizin yerinize denetiminizi gerçekleştirecek çok sayıda saygın EBM vardır, ancak farklı denetim şirketleri çeşitli hizmetler sunar. Rewind’de, denetçi seçimimiz (Moss Adams), SOC2 programımızı yönetmek için kullandığımız Güvenlik Güvencesi Platformumuzu (Tugboat Logic) kullanmak üzere tavsiye edilir ve eğitilir. Bu, aynı araçta denetçilerimize kanıt sağlamak da dahil olmak üzere tüm programımızın uyumluluğunu yönetebileceğimiz anlamına gelir. Bu, kontrol denetçilerimizin iş yükünü azaltır ve kontrollerimizi, kanıt toplama ve denetimlerimizi yönetmek için merkezi bir yere sahip olabileceğimiz anlamına gelir.
Buradaki bir engel, nereden başlayacağını gerçekten bilmek olabilir. Uzun vadede sizin için işe yaramazsa, kendinizi belirli bir güvenlik güvence aracına veya EBM’ye bağlamak istemezsiniz. Sizinle ve iş akışlarınızla çalışmaya açık, saygın bir EBM seçin. Tavsiye isteyebileceğiniz ve onların da başarınızın bir parçası olmak istediklerini bildiğiniz işbirlikçi bir ilişki istiyorsunuz.
6 – Tip 2’den önce bir Tip 1 raporu düşünün
SOC2 Tip 1 denetimi, SOC2 denetim sürecinde ayaklarınızı ıslatmak için inanılmaz derecede faydalı olabilir. Tip 1 denetim, size SOC2 denetim süreciyle ilgili deneyim kazanma ve denetçinizle bir ilişki kurma ve bir çalışma ilişkisi geliştirme fırsatı verir. Ayrıca, uyumluluk programınıza bağlılığınızı gösteren müşterilere sunmak için bir rapor alırsınız. Rewind’de benimsediğimiz yaklaşım bu ve yaptığımız için mutluyum.
Açıkçası bu süreçte benim sağladığımdan çok daha fazlası var. Ancak deneyimlerime dayanarak, bunun sonraki adımlar için zemin hazırlamanıza yardımcı olabileceğini düşünüyorum. SOC 2 kontrollerinin bugün işinize nasıl uyduğunu düşünmek, gelecekte sizi bir dünya baş ağrısından kurtaracaktır.