Japonya’ya girmek büyüyen bir teknoloji şirketinin karşılaşacağı en büyük zorluklardan biridir. Ülke, dünyanın en gelişmiş yazılım ve donanım liderlerinden bazılarına ev sahipliği yapmaktadır. Bu şirketlere hitap eden girişimler için “Japonya’yı kırmak” kaçınılmaz olarak büyüme ve genişleme yol haritalarının bir parçası.
Ancak giriş engelleri yüksektir. Dil ve kültür farklılıklarından, bir Japon izleyici kitlesine yönelik teklifleri uyarlama ihtiyacına kadar, birçok erken aşamadaki teknoloji şirketi, ülke kaçınılmaz olarak büyüme ve genişleme yol haritasının bir parçası olsa bile, Japonya’yı imkansız veya içine girmesi çok zor olarak görüyor.
2014 yılında, ürün keşif platformunda yer aldığımızda şirketimiz ilk Japon müşterisini cezbetti. Ürün Avı. Bu ilk farkındalık bizi kullanıcıların radarına soksa da, güvenilir bir iletişim hattını sürdürmek ve büyütmek için farkındalık tek başına yeterli değildi. Bu ilk ilgiyi, hem sanal hem de yüz yüze toplulukları teklifimizin ve ilişki kurma yaklaşımımızın merkezi haline getirerek, ilçede özel bir varlığımız olmadan son sekiz yılda en yüksek ödeme yapan 400+ müşterimize çıkardık. .
Topluluk liderliğindeki bir büyüme modeline sahip bir SaaS şirketi olarak, Japonya’ya girme yolculuğumuz diğer modellere sahip şirketlerden farklı olabilir, ancak temel ilkeler aynı kalır. İşte yol boyunca öğrendiklerimiz.
İlk kullanıcıyı/kullanıcıları takip edin
Japonya’daki teknoloji topluluğu son derece aktif ve birbiriyle bağlantılıdır, bu nedenle tek bir müşteri, oradaki genişlemenizi kolaylaştırmada orantısız derecede büyük bir rol oynayabilir. Deneyimlerimize göre, ilk kullanıcılar beğenirse, bir numaralı elçiniz olacaklar. Yapmazlarsa, kayıtsızlıkları da çok şey söyleyecektir. Bunu akılda tutarak, Japon potansiyel müşterilerle çalışmaya başlamadan önce ürününüz prime time için hazır olmalıdır. Japonya, MVP ürünleri için bir test alanı değildir.
Şirketler ne kadar “Japonya’da olmak” isteseler de, ülkede her zaman yeterince zaman geçirmiyorlar.
En küçük miktarda çekiş veya pazar kabulüne sahip olduğunuzda, Japonca söz izlemeyi kurmayı düşünün. İyi teknoloji hakkındaki sözlerin sosyal kanallarda ne kadar hızlı ve halka açık bir şekilde yaygınlaşacağı şaşırtıcı olabilir.
İlk kullanıcımız, Japonya’nın en büyük gelişen teknoloji şirketlerinden birinde geliştiriciydi. Bitrise organizasyonunun tamamına yayılmaya başladıkça, diğer şirketlerde de organik olarak ortaya çıkan bir dizi yeni müşteri görmeye başladık.
Bahsetme izleme hizmetimiz aracılığıyla (kullandığımız Mention.com), yaşadığımız kullanıcı benimsemesinin sosyal medyada hakkımızda yapılan yerel tartışmalarla nasıl doğrudan ilişkili olduğunu görebildik.