Bazı şanssız Dell bilgisayar sahipleri, üretici tarafından yayınlanan ve bildirilen bazı durumlarda bazı kötü önyükleme hatalarına neden olan yeni bir BIOS güncellemesiyle sorun yaşıyor.
Hem masaüstü bilgisayarlar hem de Dell dizüstü bilgisayarlar etkilenir ve buna Dell’in Latitude 5320 ve 5520 dizüstü bilgisayarları, ayrıca Inspiron 5680 ve Alienware Aurora R8 oyun bilgisayarı dahildir.
Sorun, Latitude taşınabilir cihazlarla BIOS 1.14.3 sürümüne veya Inspiron’da v2.8.0’a ve Aurora R8 ile v1.0.18’e yükseltildikten sonra baş gösteriyor. Bu nedenle, şu anda bu yükseltmeyi düşünüyorsanız, ertelemek iyi bir fikir olabilir.
Olarak Bipleyen Bilgisayar açıklığa kavuşturur, çeşitli raporlar konularının Reddit ve bir demet Dell’in kendi topluluğu destek forumlar, önyükleme hatası – veya önyükleme döngülerinde sıkışıp kalma – veya siyah bir ekranda takılma şikayetleriyle.
Dell.com’da başka bir kullanıcı rapor edildi uyku modundan uyanmama ile ilgili sorunlar, bu iş parçacığında bir yanıtla: “BIOS 1.14.3’e güncelledikten sonra 5320’mde bu sorunu yaşadım. Azimle, dizüstü bilgisayar yine de açılacak ve Windows’a önyüklenecekti (pil bağlantısını kesmek için ayırmadım). Ancak dizüstü bilgisayar uyku moduna geçer geçmez sorun yeniden başlayacaktı.”
Diğerleri, yukarıdaki Reddit dizisi de dahil olmak üzere, birden fazla dizüstü bilgisayarın önyükleme yapmadığını bildirdi ve bu, Dell’in destek sitesi: “Latitude 5520s’lerimizin yaklaşık yarısı, BIOS 1.12.2’den 1.14.3’e güncellendikten sonra artık önyükleme yapmıyor. Sistem açılmıyor. Yalnızca yaşam belirtileri, Güç Düğmesine 30 saniye boyunca basarak RTS saatini sıfırladıktan sonra üç beyaz LED’in yanıp sönmesidir.
Analiz: Bu kulağa hoş olmayan bir şey gibi geliyor, ancak bariz bir geçici çözüm var
Bu, kötü bir sorun gibi görünüyor, ancak kaç kullanıcıyı etkilediğini bilmiyoruz – kurumsal kullanıcılardan birden fazla makinenin etkilendiğine dair raporlar elbette endişe verici.
Yukarıdaki iş parçacıklarının birkaçında açıklandığı gibi belirgin bir geçici çözüm vardır, yani burada ve buradatemel olarak pili çıkarmayı ve yeniden bağlamayı, önyüklemeyi ve ardından BIOS 1.13.0’a düşürmeyi içerir. Bunu takip etmeyi denemedik – potansiyel olarak etkilenen makinelerin hiçbirine sahip değiliz – bu yüzden açıkçası buna bir şans verirseniz, bunu kendi sorumluluğunuzda yaparsınız.
Dell’den konuyla ilgili resmi bir yazı beklemek daha güvenli bir seçenek olabilir ve umarım bu yakında gelir – ve belki de gözden geçirilmiş bir BIOS. Bu arada donanımınız çalışır durumda olmadan yaşayabileceğinizi varsayarsak…
Dell’in forumunda bir moderatör, etkilenen bir kişiye şunları söyledi: “Gerekli ayrıntıları aldık. Çözüm için çalışacağız. Bu arada, topluluk üyelerinden de yardım veya öneri alabilirsiniz.”