Savunuculuk grubu GLAAD tarafından Çarşamba günü yayınlanan bir rapora göre, Facebook ve TikTok dahil olmak üzere sosyal medya platformları LGBTQ kullanıcılarına yönelik nefret ve tehditleri durdurmakta başarısız oluyor.
Bunlar internetin en savunmasız kullanıcılarından bazıları ve LGBTQ kişilerin çoğunluğu sosyal medyada gezinirken tehditkar gönderiler veya yorumlarla karşılaştıklarını söylüyor. Ancak Facebook, Instagram, TikTok, Twitter ve YouTube gibi sosyal medya platformlarının bu tehditleri nasıl ele aldığı belli değil.
GLAAD, raporda, teknoloji şirketlerinin, kullanıcılarını korumak yerine, bu saldırılara nasıl yanıt verdiklerine ilişkin bilgileri koruduğunu ve nefret söylemini teşvik eden veya LGBTQ kullanıcılarını taciz eden gönderileri veya hesapları ne sıklıkta kaldırdıklarına ilişkin birkaç ayrıntıyı ortaya koyduğunu söylüyor.
GLAAD’ın sosyal medya güvenliği direktörü ve raporun yazarı Jenni Olson, “Gerçek şu ki, çok az şeffaflık ve çok az hesap verebilirlik var” dedi. “Ve insanlar çaresiz hissediyorlar.”
Los Angeles’ta yaşayan ve çevrimiçi oyun camiasında tacize uğradığını söyleyen eşcinsel müzisyen Peter Sapinsky, YouTube’a ırkçı ve homofobik hakaretler kullanan kullanıcılar ve videolar hakkında gönderdiği düzinelerce mesajın ekran görüntülerini Associated Press ile paylaştı. YouTube, mesajların yalnızca bazılarına yanıt verdi, dedi.
29 yaşındaki Sapinsky, bazılarının YouTube’u Onur Yürüyüşlerinde insanları taciz ederek kendilerini canlı yayınlamak için kullandığını söyledi. Nefret söylemine karşı politikalarını ihlal ettikleri için YouTube tarafından tespit edilmekten kaçınmak için bu canlı videoları hızla sildiklerini söyledi. Halen sitede faaliyet gösteren kullanıcılar tarafından yayınlanan videolarda duyduğu bir dizi homofobik hakareti listeledi.
Sapinsky, “YouTube bu konuda hiçbir şey yapmıyor” dedi. “Web sitesinde nefrete izin vermediklerini söyleyen biri için kesinlikle izin veriyor.”
YouTube sözcüsü Jack Malon, LGBTQ topluluğunun üyelerine yönelik nefret dolu veya şiddet içeren konuşmaların platformda yasak olduğunu söyledi.
Malon, “Son birkaç yılda nefret dolu ve taciz edici içeriği hızla kaldırma becerimizde önemli ilerleme kaydettik” dedi. “Bu çalışma devam ediyor ve GLAAD’ın düşünceli geri bildirimlerini takdir ediyoruz.”
Bir Twitter sözcüsü yaptığı açıklamada, şirketin raporun bulgularını GLAAD ile tartıştığını söyledi. TikTok’tan yapılan açıklamada doğrudan rapora değinilmedi, ancak şirketin “kapsayıcı bir ortam” yaratmak için çalıştığı belirtildi.
GLAAD, platformların içerik moderatörleri için eğitim yöntemlerinin yanı sıra şirketlerin LGBTQ kullanıcılarını korumak için tasarlanmış kuralları ihlal ettiği için kaldırdığı hesap ve gönderi sayısını yayınlamaya başlamasını tavsiye etti.
GLAAD’ın raporu, LGBTQ sorunları etrafında Facebook, Instagram, YouTube, TikTok ve Twitter’ın uyguladığı politika ve eylemleri inceliyor.
Tüm sosyal medya platformları, LGBTQ kullanıcılarının kimlikleri nedeniyle diğer kullanıcılar tarafından taciz edilmesini, tehdit edilmesini veya ayrımcılığa uğramasını önlemek için tasarlanmış politikalara sahiptir.
Twitter ve TikTok’un ayrıca kasıtlı olarak yanlış cinsiyete, örneğin birini tanımlamak için yanlış zamir kullanmaya veya kişi yeni bir kimliğe geçmeden önce trans bir kişinin adını canlandırmayı içeren ölü adlandırmaya karşı özel politikaları vardır. Facebook ve Instagram’ın sahibi Meta, istek üzerine benzer gönderileri kaldırdığını söyledi.
Bazı kullanıcılar, sosyal medyada LGBTQ bireyleri yanlış cinsiyetlendirerek veya isimlerini geçersiz kılarak zorbalık ediyor. Bir örnek geçen ay, muhafazakar bir sosyal medya uzmanının bir grup Twitter kullanıcısını transseksüel aktör Elliot Page’i yanlış zamir ve adla taciz etmesi için göndermesiyle geldi. Bu Twitter kullanıcısı, şirketin nefret dolu davranış politikası uyarınca askıya alındı.
Olson, “Milyonlarca takipçisi olan bu rakamların trans insanları trans oldukları için taciz ettiği ve taciz ettiği fikri tamamen yanlış” dedi.