Meta, bazı müşterileri etkileyen şarj hatası nedeniyle Meta Quest 3 Elite Strap with Battery’nin perakende satışını durdurdu. VR’a Giden Yol. Meta, çıkışa arızalı cihazı geri çağırmadığını ancak etkilenen müşterilere ve perakendecilere güncellenmiş yedek parçalar göndermek için çalıştığını söyledi.
Yaklaşık bir aydır kullanıcılar, Quest 3 VR kulaklığa birkaç saatlik ek pil ömrü sağlayan Pilli Elite Strap ile ilgili sorunlarını paylaşıyorlardı. Reddit Ve Meta Topluluk Forumları.
Bazı müşteriler, yaklaşık beş saat fişe takılı kaldıktan sonra bile pil durumunun yeşile dönmediğini bildirirken, diğerleri pilin birkaç saniye şarj olup ardından kendi kendine bağlantısını kestiğinden şikayetçi oldu.
Meta Topluluk Forumlarında benzer şikayetlerin olduğu bir başlıkta Meta Quest Desteği sorunu kabul etti ve şunları söyledi: “Bazı kişilerin Meta Quest 3 Elite Strap with Battery’nin kulaklık tarafından tanınmaması veya şarj olmamasıyla ilgili sorun yaşadığını gördük.”
Şunu eklediler: “Sorun yaşayan herkes için bu konuyu incelemeye yardımcı olmaktan mutluluk duyarız ve daha yakından inceleyebilmemiz için buradan destek ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz.”
Meta, Road To VR ile sorunun donanım yazılımıyla ilgili olduğunu doğruladı.
Meta mağaza sayfası ve perakendeciler En iyi satın alım Ve Amazon 130 dolarlık aksesuarı satın alınamaz hale getirdik; ancak şunu gördük Wal-Mart Ve GameStop şimdilik bunları satmaya devam ediyoruz. Bu nedenle, aksesuarı satın almayı planlıyorsanız dikkatli olun ve stokların yenilenmesini bekleyin.
Ayrıca konuyla ilgili yorum almak ve Pilli Elite Strap’in Quest 3 mağaza sayfasında ve diğer büyük perakendecilerde tekrar ne zaman satışa sunulacağına ilişkin bir zaman çizelgesi almak için Meta’ya ulaştık. Bu arada Meta insanları kendisine yönlendiriyor. Destek sayfası Arızalı bir Elit Kayışa sahip olan herkesin yenisini alması için.