Blue Cross Blue Shield of Massachusetts’in (BCBSMA) baş mimarı Lee Green, enerji verimliliği açısından sürdürülebilirliğin BT için her zaman “akıllıca” olmadığını söylüyor. İş süreçlerini modernize etmeye ve BT operasyonlarını optimize etmeye yönelik iş zorunluluğu, sağlık sigortası şirketi kurumsal sürdürülebilirlik çerçevesini geliştirmeden çok önce verimlilik iyileştirmeleri sağlıyordu.
Ancak şimdi, yatırımcılar, müşteriler ve çalışanlar, işletmeleri giderek daha fazla sürdürülebilir operasyonlara – “gelecek nesillerin kendi ihtiyaçlarını karşılama yeteneğinden ödün vermeden bugünün ihtiyaçlarını karşılamaya” doğru itiyor. Birleşmiş Milletler bunu ifade ediyor. Capgemini Global Invent’in başkan yardımcısı ve sürdürülebilirlik gündem lideri Sheila Patel’e göre, tüm işletmelerin yarısından fazlası, birkaç yıl önce sadece %18’e kıyasla artık resmi bir sürdürülebilirlik çerçevesine sahip. Green, BT’nin bu gündemi ilerletmede giderek daha fazla kilit bir rol oynadığını söylüyor.
Bugün BCBSMA’nın geniş bir çevresel, sosyal ve yönetişim (ESG) BT organizasyonunun uyduğu çerçeve. Ancak beklentiler, BT operasyonlarının karbon ayak izini azaltmanın ötesine geçiyor. BT, genel iş sürdürülebilirliği hedeflerine ulaşmada, tüm paydaşları sürdürülebilirlik en iyi uygulamaları konusunda eğitmede ve şirketin sağlık adaleti hedeflerini ilerletmeye yardımcı olmada rol oynar.
Green, “Sürdürülebilirlik hedeflerini BT duvarlarının ötesine taşımak için teknolojiyi tanıtıyoruz” diyor.
Ve BCBSMA’nın BT organizasyonu, kuruluşun genel kurumsal sürdürülebilirlik çerçevesini desteklemekten başka bir önemli fayda elde ediyor, Green diyor ki: “Çevre ve sosyal adalet etrafında hedeflere sahip olmak, BT yeteneklerini çekmenin anahtarıdır,” çünkü sürdürülebilirlik, yeni nesil çalışanların derinden önemsediği bir şeydir.
Sürdürülebilir BT başlangıç noktaları: Altyapıyı, uygulamaları ve uç cihazları optimize edin
Patel, BT operasyonlarının sürdürülebilirlik üzerindeki etkisinin üç alana ayrıldığını söylüyor: altyapı, uygulamalar ve son cihazlar.
IDC’de küresel sürdürülebilirlik araştırma lideri Bjoern Stengel, çoğu BT kuruluşu için “düşük asılı meyve, daha düşük karbon ayak izine sahip ve enerji açısından daha verimli olan ekipmanlarla altyapı performansını artırmaktır” diyor.
Çoğu durumda bu, enerji tüketimi üzerinde daha fazla görünürlük ve kontrol elde etmek için bulut tabanlı altyapıya ve uygulama yönetim araçlarına geçmek anlamına gelir. Cisco’nun Sürdürülebilir Mühendislik Ofisi Başkan Yardımcısı Denise Lee, “Veri merkezleri, enerji yönetiminde peşinden gidilecek en çok enerji tüketen tesis türlerinden biridir” diyor.
Choice Hotels International’ın bu yıl buluta geçişinin bir parçası olarak son veri merkezini kapatmasının bir nedeni de budur. Baş bilgi sorumlusu Brian Kirkland, “Veri merkezlerimizi AWS’ye taşımak daha geçen yıl 500 metrik tondan fazla karbon emisyonu tasarrufu sağladı” diyor. Kısmen yenilenebilir enerji ile çalışan bulut tabanlı veri merkezleri. (Amazon iddiaları veri merkezleri, ortalama ABD kurumsal veri merkezinden 3,6 kat daha verimli ve iş yükleri için karbon ayak izini yaklaşık %80 azaltabilir.)
“İyi haber şu ki Tümü Kirkland, bulut sağlayıcılarının ESG’yi önemsediğini ve yerinde girişimlere sahip olduğunu söylüyor.
Ve BCBSMA bir zamanlar düşünülemez olanı yapıyor: Green, “Hedefimiz, ana bilgisayarlarımızdan birini çok yakında kullanımdan kaldırmak ve diğerinin tüketimini mevcut ayak izinin bir kısmına indirmek” diyor. “Anabilgisayarlar güce aç” diye ekliyor ve BCBSMA’nın anabilgisayar sistemlerinde çalışan kodun çoğu eski, verimsiz ve mevcut iş gereksinimleriyle pek uyumlu değil – bu nedenle BT, bu uygulamaların çoğunu buluta taşıyor ve modernleştirip yeniden düzenleme yapıyor oraya koşsunlar.
Capgemini’den Patel, uygulamaları modernize etmenin ek bir sürdürülebilirlik avantajı olduğunu söylüyor. “Bazı uygulamalar daha fazla enerji tüketecek şekilde yazılıyor.” Dijital değerlendirmeler, şirket içinde geliştirilen uygulamaların karbon ayak izini ölçmeye yardımcı olabilir, diyor.
Modern uygulama tasarımı, bulutu verimli bir şekilde kullanmanın anahtarıdır. Choice Hotels’de artık pek çok bileşen, çalışma saatleri dışında otomatik olarak kapanacak şekilde yapılandırılabilen hizmetler olarak çalışıyor. “Bazıları çağrıldığında mikro süreçler olarak çalışıyor. AWS dünyasında daha verimli olan sunucusuz teknolojiler ve spot bulut sunucuları kullanıyoruz ve bunlar ortadan kalktığında bununla başa çıkabilecek sistemler kuruyoruz” diyor Kirkland.
Patel, “Her dijital etkileşimin bir karbon fiyatı vardır, bu yüzden bunu nasıl kolaylaştıracağınızı öğrenin” diyor. Bu, iş sürecinin yeniden yapılandırılmasının yanı sıra veri depolama ve saklama ilkelerinin ele alınmasını da içerir. Örneğin Capgemini, e-posta mesajlarının silinmesi veya arşivlenmesi ve ortak çalışma alanlarının temizlenmesi gibi düzenli “dijital temizlik günleri” düzenleyerek çalışanları sürdürülebilir BT’ye dahil eder.
Son olarak, BT kuruluşları, bireysel kullanıcıların masaüstü bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar, tabletler, akıllı telefonlar ve ilişkili çevre birimleri dahil olmak üzere birden fazla bilgi işlem cihazına ihtiyaç duyup duymadığını yeniden düşünmelidir. Patel, “Kendinize ‘Gerçekten hepsine ihtiyacınız var mı, yoksa belirli varlıkları birleştirme fırsatı var mı?’ diye sorun” diyor.
Çalışan cihazlarından daha fazlasını elde etmek için fırsatlar aramaya da değer. Choice Hotels, dizüstü bilgisayar yenileme döngüsünü dört yıla çıkarmayı düşünüyor. Kirkland, “Teknolojiden tam olarak yararlandığımızdan emin oluyoruz” diyor.
Tedarikten nihai tasfiyeye kadar BT ekipmanı yaşam döngüsünü izleyin
Capgemini’den Patel, “Şirketlerin, sürdürülebilirlik planları ve hedefleriyle uyumlu olduğundan emin olmak için tedarikle ilgili politika ve prosedürlerini yeniden düşündüklerini görmeye başlıyoruz” diyor. Örneğin alıcılar, üreticinin geri dönüştürülmüş malzeme kullanımı, imalat işçiliği koşulları, bileşenlerin geri dönüştürülebilirliği ve satıcının bir geri alma geri dönüşüm programına sahip olup olmadığı hakkında sorular soruyor.
“Sürdürülebilirlik ile ilgili soruları doğrudan RFP’mizde soruyoruz [request for proposal] süreç,” diyor Green. Bu, satın alma sürecinde bir faktör olsa da, BCBSMA, fiyat veya güvenlik özellikleri gibi diğer faktörlere kıyasla bu cevapların satın alma kararlarında ne kadar ağırlığa sahip olacağına karar vermede “hâlâ ilk günlerdedir”.
IDC’den Stengel, maalesef satıcıların bazen kolayca doğrulanamayan iddialarda bulunduğunu söylüyor. Ancak önerilen ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu düzenlemeleri tüm “kayıt ettiren” şirketlerin (SEC’e rapor verenler) karbon ayak izlerini bildirmelerini zorunlu kılmak, BT’ye bu iddiaları doğrulamak için yeni bir yol sağlayabilir. Önerilen kurallar, şirketlerin, “işleri, faaliyet sonuçları veya mali durumları üzerinde önemli bir etkiye sahip olması makul ölçüde muhtemel olan iklimle ilgili riskler hakkında bilgiler” dahil olmak üzere, kayıt beyanlarına ve raporlarına “iklimle ilgili açıklamalar” eklemelerini gerektirecektir.
ABD dışında faaliyet gösteren şirketler başka ifşa kurallarıyla karşı karşıya kalabilir. Örneğin, Avrupa Birliği’nin Finansal Olmayan Raporlama Yönergesi 500 veya daha fazla çalışanı olan “kamu yararına çalışan şirketler” için “teşebbüsün faaliyetlerinin çevre ve uygun olduğunda sağlık ve güvenlik, yenilenebilir ve/veya yenilenemez enerji kullanımı, sera gazı kullanımı üzerindeki mevcut ve öngörülebilir etkilerinin” rapor edilmesini gerektirir. emisyonlar, su kullanımı ve hava kirliliği.”
Ve Avrupa Komisyonu’nun Avrupa Sürdürülebilirlik Raporlama Standartları (ESRS) ve ilgili Kurumsal Sürdürülebilirlik Raporlama Beyanı (CSRD) 2024’te yürürlüğe girecek. Bunlar, büyük halka açık şirketler için 2025 yıllık raporlarından başlayarak daha kapsamlı sürdürülebilirlik raporlaması gereklilikleri gerektiriyor. sırasıyla 2026, 2027 ve 2029’dan itibaren büyük şirketler, küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ’ler) ve AB dışı ana şirketler listelenmiştir.
BT varlıklarının nihai elden çıkarılmasına ilişkin görünürlüğe sahip olmak, sürdürülebilir BT en iyi uygulamaları için de kritik öneme sahiptir – özellikle hükümet düzenlemeleri arttıkça. Choice Hotels, ömrünü tamamlamış BT ekipmanlarını yenileyen, onaran, yeniden satan ve parça toplayan CircleIT gibi üçüncü taraf e-atık geri dönüştürücülerle çalışır.
Kirkland, “Sözleşmemiz henüz tüm kullanım ömrü verilerini bize her tür düzenleme için geri sağlamıyor, ancak verileri imha ve parçalama için alıyoruz” diyor. Spesifik olarak, yeniden kullanılamayan veya geri dönüştürülemeyen tüm malzemelerin nihai düzenlemesini doğrulayan bir gözetim zincirinde henüz şeffaflığa sahip değil. Ancak, “Bunu yapma yetenekleri var ve sözleşmemize göre bu faaliyetleri gerçekleştirmeleri gerekiyor” diye ekledi.
Capgemini’den Patel, tüm bileşenler için nihai düzenleme yoluyla tam bir gözetim zincirinin nadir olduğunu söylüyor. “E-atığın nasıl bertaraf edildiği konusunda daha fazla şeffaflık var, ancak sorun çözülmedi.” Anahtarın, elden çıkarmayı şeffaf bir şekilde ele alan bir ortakla iyi bir ilişkiye sahip olmak olduğunu söylüyor.
CircleIT başkanı Will Cohen, şirketinin sorumluluk devri, serileştirilmiş mutabakat, denetim raporları ve elden çıkarma sertifikaları sağladığını söylüyor. Çoğu ekipman için, “Geri dönüşümü ya tesislerimizde işliyoruz ya da bu ürünlerin sürdürülebilir şekilde sökülmesi ve eritilmesi konusunda uzmanlaşmış, incelenmiş aşağı yönlü geri dönüşüm ortaklarımızdan birine gönderiyoruz” diyor.
Daha geniş sürdürülebilirlik hedefleri belirleyin
Green, “Sürdürülebilirliği BCBSMA’da kullandığımız teknolojilerin ötesine taşıyor ve bunu organizasyonun geri kalanına uyguluyoruz” diyor. Örneğin, BT organizasyonu kısa bir süre önce BCBSMA’nın mobil uygulamasında görünen “plastiksiz” sanal üye sigorta kimlik kartlarının kullanıma sunulmasına yardımcı oldu. Ayrıca, BT’nin “veri entegrasyonu ve toplama boru hatlarını oluşturduğu” bina operasyonları ve akıllı bina sistemleriyle işbirliği yapıyor.
Küresel bir profesyonel hizmetler şirketi olan Genpact’ın baş dijital stratejisti Sanjay Srivastava, büyük planda BT’nin çoğu kuruluşun toplam BT emisyonlarının küçük bir parçası olduğunu söylüyor. (Örneğin, Cisco’da operasyonlardan kaynaklanan emisyonlar toplamının yalnızca %1’ini temsil ediyor, geri kalanı üretim, tedarik zinciri ve diğer dolaylı kaynaklardan geliyor, diyor Cisco’dan Lee.)
Srivastava, “BT için gerçek fırsat, şirketin daha iyi bir karbon ayak izine sahip olmasına yardımcı olmaktır” ve bunu yapmanın yolu, verilere ve analitiklere odaklanmaktır, diyor. Bu, kuruluşun farklı bölümlerinden gelen verilerin toplanması, temizlenmesi ve iş için eyleme dönüştürülebilir öneriler üreten analitik oluşturulması anlamına gelir.
Sorun, diyor, verilerin sessiz ve dağınık olması. “Karbon ayak izini anlamak istiyorsanız, ana verileriniz doğru değilse bunu yapmanız zordur.” Örneğin tipik bir tıbbi cihaz, her biri kendi karbon ayak izine sahip 16.000 bileşen içerebilir. “Müşterilerin istediği yeşil bir puan bulmak için karbon ayak izini özetleyebiliyor olmanız gerekir.” Bu da ana verilerinizin düzenli olmasını gerektirir.
Srivastava, bunun mükemmel program yönetim ofislerine sahip olma eğiliminde olan CIO’lar için büyük bir fırsat olduğunu söylüyor. “CIO’lar, bu verileri toplama ve analitiği çalıştırma becerisine ve araçlarına sahiptir. Aynı program yönetimi, sürdürülebilirlik gündemini ve karar vermeyi yönlendirmek için devreye alınabilir.” BT yöneticileri daha sonra karbon emisyonlarının nasıl azaltılacağını gösteren bu modellenmiş öngörüleri alabilir.
“’İşte bir şey nasıl yapılır’ demek bir şeydir. Ancak onlara gidip ‘Son üç aylık veriler için modellemeyi çalıştırdım’ derseniz, bu çok farklı bir senaryodur” diyor.