Fairphone akıllı telefonları, nişlerine rağmen oldukça uzun bir süredir piyasada. Kullanıcıların, bu cihazların desteklenmesine ilişkin üreticinin vaatlerinin doğruluğuna ikna olmalarına yetecek kadar uzun süre dahildir. Özellikle 2015 yılında piyasaya sürülen Fairphone 2 modeli için destek Mart ayında sona eriyor.
Nüans, başlangıçta üreticinin bu model için üç ila beş yıllık büyük yazılım güncellemeleri sözü vermesidir. Sonuç olarak, akıllı telefonun yedi yıl boyunca beş Android güncellemesi ve güvenlik güncellemesi aldığı ortaya çıktı. Varsa, çok az üretici Android pazarında böyle bir desteğe sahip olabilir.
Fairphone aynı zamanda en bakımlı olarak konumlandırıldığından, şirket Fairphone 2 için hala bazı yedek parçalara sahip olduğunu, ancak yine de bazı modüllerin mevcut olmayacağını belirtti.