Sağlık krizinin başlangıcında birçok profesyonel e-ticarete girmek istedi. Bugün, fiziksel mağazaların yeniden açılmasına rağmen, online satışlar ve tıkla ve topla birçok markada kendilerine yer edindiler. Bununla birlikte, bu eğilim, siparişleri almak ve göndermek için anahtar teslimi araçların olmaması nedeniyle sıklıkla engellenmektedir.
Malların sevkiyatına adanmış bir platform olan Sendcloud, bu ikinci soruna yanıt veriyor.
Pandemi döneminde hızlı büyüme
Hollanda platformunda Müşteri Başarısı Ekip Lideri Céline Lopes, “Sendcloud bu yıl 10. yılını kutluyor” diyor. “Tekliflerimizi 2017’de Fransa’da başlattık ve o zamandan beri özellikle son iki yılda muazzam bir büyüme kaydettik. »
Çözümün prensibi basittir: PrestaShop veya Shopify gibi e-ticaret çözümlerine bağlanır ve yapılan satışları otomatik olarak içe aktarmanıza olanak tanır. Entegrasyon, iki CMS’nin web mağazalarında sunulan bir eklenti aracılığıyla gerçekleştirilir. Kullanıcı daha sonra Sendcloud’un ortaklarından birini (La Poste, Mondial Relay, Colis Privé, Chronopost, DHL, UPS, vb. dahil) arayarak gönderi etiketleri oluşturabilir.
“Platformumuzun özelliği, tüm gönderileri bir araya getirmenize izin vermesidir: e-ticaret sitenizden gelenler, aynı zamanda Amazon, Cdiscount veya eBay gibi sitelerde yapılanlar. »
Büyük markalara karşı küçük dükkanlar
Sendcloud’un bir diğer özelliği de, kolileri takip etme ve iadelerini sağlama (tacir tarafından bu konuda uygulanan politikaya göre) imkanı ile gelişmiş bir müşteri deneyimi sunmasıdır.
Son olarak, Sendcloud, küçük tüccarların teslimat ücretlerini doğrudan operatörlerle pazarlık edebilen büyük markalara karşı daha iyi mücadele etmelerini sağlayacak, taşıyıcılarla anlaşılan fiyatlar sunar.
Her şey abonelikle sunulur ve ayda 100’den az paket gönderen profesyoneller için ayrılmış ücretsiz bir teklif.
E-ticaret: düşme sürecinde olan bir pazar mı?
İlk hapsi sırasında, profesyoneller nasıl tepki vereceklerini merak ettiler. Çevrimiçi satışlar ve tıkla ve topla daha sonra fiziksel mağazalara uygun alternatifler olarak ortaya çıktı.
Céline Lopes, “Avrupa’da, özellikle İspanya gibi henüz çok yaygın olmadığı ülkelerde e-ticarette muazzam bir büyüme gördük” diyor.
“Fransa’da, tele-çalışmanın yükselişi ve bu zor dönemde eğlenme arzusuyla bağlantılı olarak dekorasyon veya mücevher gibi belirli sektörlerde siparişler iki katından fazla arttı. »
Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri’nde genişletin
Mağazaların yeniden açılması ve ardından ekonomik krizin başlamasıyla birlikte, çevrimiçi satış rakamları keskin bir şekilde düştü. “E-ticarette düşüş trendi görüyoruz, ancak bu yeni girenlerin maceraya atılmasını engellemiyor”, muhatabımız analiz ediyor.
2021’in sonunda Sendcloud, 150 milyon Euro fon topladı. Şirket, Avrupa’daki varlığını güçlendirmek, ürün ve taşıyıcı yelpazesini genişletmek, aynı zamanda büyük hesapları ve hatta – uzun vadede – B’den B’ye pazarını hedeflemek ve hatta Amerika Birleşik Devletleri’nde piyasaya sürmek istiyor.
Yakın gelecekte Sendcloud, 20-22 Eylül 2022 tarihleri arasında Paris Perakende Haftası’nda yer alacak.