EvaluAgent, çağrı merkezi temsilcilerini değerlendiren bir yazılım geliştirmek için 20 milyon dolar topladı
Müşteri deneyimi endüstrisinde on yıldan fazla zaman geçirdikten sonra üç arkadaş, Jaime Scott, Michelle Dinsmore ve Alex Richards, kendi şirketlerini kurmaya karar verdiler. Değerlendirme Aracısıiletişim merkezleri için kalite güvence test…