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Una cuarta parte de los directores ejecutivos globales espera que el despliegue de inteligencia artificial generativa conduzca a reducciones de personal de al menos un 5 por ciento este año, según una encuesta revelada mientras los líderes mundiales y empresariales se reunían en Davos, Suiza.
Las industrias lideradas por los medios y el entretenimiento, la banca, los seguros y la logística eran las más propensas a predecir la pérdida de empleos debido a las herramientas de inteligencia artificial de vanguardia, según la encuesta de altos directores realizada por PwC antes del Foro Económico Mundial de esta semana. Las empresas de ingeniería y construcción fueron las menos propensas a anticipar recortes debido a la automatización, junto con las empresas de tecnología.
Alrededor del 46 por ciento de los encuestados dijeron que esperan que el uso de IA generativa (sistemas que pueden generar texto, imágenes y códigos similares a los humanos en segundos) aumente la rentabilidad en los próximos 12 meses, agregó la encuesta. Sin embargo, el 47 por ciento dijo que la tecnología producirá pocos o ningún cambio.
Los hallazgos, basados en entrevistas con 4.702 jefes de empresas repartidos en 105 países, señalan los impactos de gran alcance que se espera que los modelos de IA tengan en las economías y las sociedades, un tema que ocupará un lugar destacado en las reuniones anuales.
Entre los que asistirán se encuentran ejecutivos a la vanguardia de la IA, incluidos Sam Altman, el recientemente reinstalado jefe de OpenAI, y Satya Nadella de Microsoft. Si bien muchos economistas dicen que esperan que la IA genere ganancias de productividad a medida que se vuelva más generalizada, también provocará agitación en la fuerza laboral.
La encuesta de PwC mostró que un porcentaje cada vez mayor de ejecutivos prevé fortalecer el crecimiento económico en 2024, pero al mismo tiempo están preocupados por la necesidad de responder a desarrollos revolucionarios, incluida la IA generativa y el cambio climático.
«A medida que los líderes empresariales se preocupan menos por los desafíos macroeconómicos, se centran más en las fuerzas disruptivas dentro de sus industrias», dijo Bob Moritz, presidente global de PwC.
«Ya sea acelerando el despliegue de la IA generativa o construyendo sus negocios para abordar los desafíos y oportunidades de la transición climática, este es un año de transformación».
Un número creciente de ejecutivos está planeando implementar IA generativa en los próximos meses, según mostró la encuesta, después de que el 32 por ciento informó que la había adoptado en toda su empresa durante el año pasado. Alrededor del 58 por ciento dijo que espera que mejore la calidad de sus productos o servicios en los próximos 12 meses, mientras que el 69 por ciento dijo que sus empleados necesitarán aprender nuevas habilidades.
El año pasado, Goldman Sachs predijo que los últimos avances en inteligencia artificial podrían conducir a la automatización de una cuarta parte del trabajo realizado en Estados Unidos y la eurozona, al tiempo que provocarían un auge de la productividad que eventualmente elevará el producto interno bruto anual en todo el mundo en un 7 por ciento más de un 7 por ciento. una década.
Cuando se trata de riesgos derivados de la IA, la encuesta de PwC mostró que los ejecutivos están más preocupados por la seguridad cibernética y la difusión de desinformación.
En el corto plazo, el estudio señaló una disminución de la ansiedad sobre el panorama más amplio, con menos de una cuarta parte de los directores informando que su empresa está «alta/extremadamente» expuesta a la amenaza de la inflación, una fuerte caída con respecto a la lectura del 40 por ciento del año pasado. .
Alrededor del 38 por ciento pensó que la economía global disfrutaría de mejores suertes este año, el doble del 18 por ciento que respondió de manera similar en 2023. Esto está muy por debajo del optimismo de crecimiento que acompañó al fin de los bloqueos de Covid en años anteriores.
Los hallazgos reflejan la esperanza de que lo peor del repunte inflacionario que afectó a las economías a partir de 2021 ya haya pasado, y se produce en medio de especulaciones de los inversores de que los bancos centrales liderados por la Reserva Federal de Estados Unidos comenzarán a recortar las tasas de interés a partir de esta primavera.
De todas las regiones cubiertas por la encuesta de PwC, los ejecutivos de Asia y América del Norte fueron los menos preocupados por la inflación, y alrededor del 20 por ciento informó que están extremadamente o altamente expuestos al crecimiento de los precios, dijo PwC. Los de África estaban entre los más preocupados por la vulnerabilidad de sus empresas a los aumentos de precios.
Sin embargo, según la encuesta, la inflación y la volatilidad macroeconómica superaron a otras amenazas, por delante de los riesgos cibernéticos, la volatilidad geopolítica y el cambio climático.