Se trata de un total de 35.000 contadores de gas digitales Fluvius que se instalaron entre finales de octubre de 2022 y mediados de marzo de 2023. El problema del acoplamiento podría provocar una fuga en estos contadores en situaciones excepcionales.
«Sólo se puede producir una fuga si se da un fuerte empujón al contador», afirma Verdoodt, quien subraya que no hay motivo para entrar en pánico. Durante la instalación, los técnicos siempre comprueban si el contador no tiene fugas. “Y eso también pasó con estos medidores”, suena.
Aunque la posibilidad de que se produzca una fuga durante el uso normal es extremadamente pequeña, Fluvius no quiere correr ningún riesgo. «Como la seguridad es lo primero y estos contadores de gas deben funcionar durante muchos años, visitamos todas las casas y apartamentos en los que instalamos este tipo de contadores de gas entre finales de octubre del año pasado y mediados de marzo de este año», afirma Verdoodt.
Los clientes de Fluvius que hayan recibido una carta pueden concertar una cita online o por teléfono. Luego vendrán técnicos para ver si el sello se suelta cuando se empuja el medidor. «Si ese es el caso, aplicamos sellador adicional o instalamos un medidor nuevo», explica Verdoodt. “En ambos casos, se debe retirar el medidor de la tubería de conexión. Naturalmente, el cliente no podrá utilizar gas durante un tiempo», afirmó.
El control dura una hora. Fluvius pretende tener todos los controles realizados antes de la primavera de 2024.