Amazon anunció el viernes 25 de noviembre que la compañía cerrará sus operaciones de entrega de alimentos en India el 29 de diciembre. Esta decisión surge como el gigante del comercio electrónico está sufriendo la peor parte de una crisis económica que está afectando a los gigantes tecnológicos.
Una instalación en mayo de 2020 durante el período Covid-19
Cuando este servicio de entrega, que se había retrasado debido a la pandemia, se puso en marcha en mayo de 2020, Amazon estaba entrando en un mercado prometedor pero arriesgado. De hecho, Uber Eats acababa de salir de esta zona. mediante la reventa de su actividad a su competidor directoZomato, una startup local.
En medio de Covid-19, Zomato y Swiggy, otra empresa de entrega de alimentos, tenía que trabajar a pérdida y no podian ser rentables. Esto no parece haber asustado al gigante estadounidense, que luego se pronunció, a través de un comunicado de prensa, explicando que ” los clientes nos han estado diciendo durante algún tiempo que les gustaría pedir comidas preparadas de Amazon además de comprar todos los demás elementos esenciales. Esto es especialmente relevante en este momento, ya que se quedan en casa de forma segura. “.
Amazon se despide de su servicio de comida a domicilio en India
Tres años más tarde, Amazon ha decidido darse por vencida y acabar cona finales de año, a este servicio de entrega. Parece que el difícil contexto económico que atraviesa actualmente la compañía y que la obliga a despedir personal, la está empujando a tomar esta decisión. El gigante estadounidense dijo que todos los contratos y acuerdos comerciales terminaránpero que esta elección será implementado gradualmente con el fin de ” cuidar de los clientes y socios actuales y apoyar a nuestros empleados afectados durante esta transición “.
Además, India es un mercado importante para Amazon, que ha invertido más de $6,500 millones en operaciones locales a nivel nacional. Sin embargo, según un informe de Sanford C. Bernsteinel gigante minorista lucha por afianzarse en las pequeñas ciudades de la India debido a los requisitos normativos locales. Además, frente a Flipkartuna empresa india de comercio electrónico con sede en Bangalore, el gigante americano no se impone. Según los analistas, en 2021 el valor bruto de las mercancías de Amazon estuvo entre 18 y 20 mil millones de dólares, contra $ 23 mil millones de Flipkart.
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