Bugün Apple, yetkili servis merkezlerine Rusya’da bir Amerikan firmasının ekipmanına verilen servisin durdurulduğunu belirten bir yazı gönderdi.
Fixed.one adlı Apple servis merkezinin açıkladığı üzere Apple bilgisayarlar ve tabletler için verilen garanti hizmeti şu ana kadar sonlandırıldı. Bu aşamada akıllı telefonlardan bahsetmiyoruz.
Kaynak, Apple’ın garanti süresi içinde arızalanan ekipman sahiplerine mağazalarla iletişime geçip geri ödeme talep etme teklifinde bulunduğunu ekliyor.
iPhone ve Apple Watch için garanti hizmeti devam ediyor, ancak ne kadar süreceği belli değil. Ve genel olarak, hala çok fazla belirsizlik var. Özellikle mağaza üzerinden iade yapma mekanizması. Tabi ki yetkili servisin teknik sonuçlanmasından sonra yapılması gerekecek ancak bu servislerin hizmet edecek bir şeylerinin olmadığı bir durumda tek başına sonuçlarla fazla yaşayamazlar. Bu nedenle, hiçbir şey değişmezse önümüzdeki haftalarda birçok ASC’nin kapatılmasını bekliyoruz.
Sabit.bir
Servis merkezi, müşterilerine Amerikan şirketinin cihazları için garanti hizmeti konusunda yardımcı olacağına söz verdi, ancak “şimdi daha uzun süreceği ve çeşitli lojistik maliyetlerin ödenmesini gerektirebileceği” konusunda hemen uyardı.
Güncellenmiş: iPhones.ru tarafından yayınlanan başka bilgiler var. Kaynağın editörleri, farklı şehirlerdeki en büyük üç yetkili servis merkeziyle görüştükten sonra iPad ve Mac’i onarmaya devam ettiklerini yazıyor. Ve re:Store, söz konusu mektubu Apple’dan almadıklarını ve yasalara uygun olarak garanti yükümlülüklerini yerine getirmeye devam ettiklerini belirtti.