Matt, “Pazar araştırması ve marka takibi uzun zamandır var ve genellikle üç ayda bir veya altı ayda bir 100 sayfalık bir slayt destesi ve ileriye değil geriye bakan birçok karmaşık veriyle gelen bir danışmandan oluşuyor.” Tracksuit’in kurucu ortağı ve CEO’su Herbert, TechCrunch’a verdiği demeçte, çoğu pazar araştırma hizmetinin kurumsal düzeydeki şirketlere ayrıldığını ve bu nedenle daha küçük ve orta ölçekli şirketlerin bu tür içgörülere daha az erişebildiğini belirtti.
“Eşofman ile bu içgörülere erişmenin uygun fiyatlı, her zaman açık, kullanımı kolay bir yolunu yapmak istedik.”
Eşofman, 2021’de marka bilinirliği, üzerinde düşünme, tercih ve kullanım gibi metrikleri izleyen ve bunları bir şirketin rekabetçi setine göre ölçen sezgisel bir gösterge panosuyla piyasaya sürüldü. Herbert’in söylediğine göre bu, sabit ücretli bir hizmet olarak yazılım ürünü, mevcut standarttan 10 kat daha ucuz.
Tracksuit’in aracı artık Yeni Zelanda, Avustralya, Birleşik Krallık ve son olarak Amerika Birleşik Devletleri’nde 1.300’den fazla markanın içgörülerini takip ediyor. Şirket kısa süre önce ilk dış turunda 5 milyon doları kapattı ve parayı ABD pazarına daha da açılmak için kullanacak. Eşofman, ilk işe alımını Kasım ayında New York City’de yaptı ve genişlemeyi desteklemek için orada 10 kişilik bir ekip kuruyor.
Blackbird liderliğindeki turda ayrıca Shasta Ventures, Icehouse Ventures, Ascential ve marka danışmanı Mark Ritson da yer aldı.
Blackbird’ün bir ortağı olan Phoebe Harrop yaptığı açıklamada, “Güçlü markalar, iyi şirketler ile büyük şirketler arasındaki farktır – ister fiziksel ürünler ister yazılım satsınlar,” dedi. “Tracksuit’in büyüsü, her sektördeki şirketlere marka sağlığını ölçmek, hakkında konuşmak ve yatırım yapmak için ortak bir dil sağlıyor.”
“Ortak dil.” Herbert’in TechCrunch Tracksuit’in başarmaya çalıştığını söylediği şey buydu – markaların değerini değerlendirmek, anlamak ve iletmek için bir standart.
Başlangıç, yiyecek ve içecek, FMCG (hızlı tüketim ürünleri), perakende, doğrudan tüketiciye ve finansal hizmetler genelinde orta ölçekli, büyüyen tüketici markalarını hedefliyor. Herbert, müşterilerinin yarısının mevcut marka izleme pazarından geldiğini, ancak diğer yarısının, daha önce pazar araştırma endüstrisi tarafından hizmet verilmeyen tamamen yeni bir segment olduğunu söyledi. Bugün bazı önemli müşteriler arasında Made by Nacho, Charity: Water ve Athletic Brewing Company bulunmaktadır.
Herbert, şirketin ürününe yönelik güçlü talebin, tüketici işletmelerinin pazarlamaya yaklaşımında bir değişiklik olduğunu gösterdiğini söylüyor. “Anında dönüşüme daha az ve oldukça etkili, yaratıcı pazarlama yoluyla uzun vadeli büyüme oluşturmaya daha çok odaklanıyorlar” dedi.
Tracksuit, dünyanın dört bir yanındaki hedef müşterileri araştırarak bilgi toplar. Bir markanın temellerini oluşturmak için bu anketleri kullanır: Adreslenebilir toplam pazar nedir? Marka ne kadar tanınıyor, ne kadar değerlendiriliyor, en çok nerelerde tercih ediliyor? İnsanlar marka hakkında gerçekten ne düşünüyor ve hissediyor ve bu zaman içinde nasıl değişiyor?
Oradan, Eşofman daha derine iner.
“Her markanın sahip olmak istediği stratejik dayanakları veya değer teklifleri olacaktır, bu nedenle bu markaların bu marka direklerine karşı ne kadar iyi performans gösterdiklerini ve iletişim, reklam ve pazarlamalarının bu algılar ve nitelikler üzerinde iğneyi ne kadar iyi kaydırdığını izlemelerine yardımcı oluyoruz. tüketici,” dedi Herbert, Tracksuit’in belirli bir marka için akla hangi kelimelerin geldiğini gösteren ve o markanın en büyük rakibi için benzer bir kelime bulutunun yanına yerleştirilmiş bir kelime bulutu olan “istenmeyen görüntüler” özelliğinin bir demosunu bana gösterirken.
Tüm bu içgörüler, markaların şu büyük soruyu sormasına yardımcı oluyor: Yapılacak iş nedir? Markanızı duymamış birine satış yapmak zordur, bu nedenle Tracksuit’in içgörüleri, bir markanın her şeyden önce bilinirliği artırması gerektiğini öğrenmesine yardımcı olabilir.
“Büyüme fırsatı nedir ve bu, reklamcılık, iletişim ve pazarlama stratejinizde nereye odaklanmalı?” dedi Herbert.