Klarna İngiltere’nin başkanı, İngiliz çokuluslu Barclays’e bankanın şirketini arayarak karşılık verdi. şimdi al, sonra öde (BNPL) raporu “akıllara durgunluk veren” ve “sorumsuz”.
Barclays kısa süre önce BNPL endüstrisi hakkında, hizmete güvenirlerse tüketicilerin kendilerini bulabilecekleri tehlikeli miktarda borç konusunda uyardığı bir rapor yayınladı.
Barclays ve borç derneği StepChange’in raporuna göre, tüketicilerin %36’sı, artan enflasyon ve yükselen enerji faturalarının neden olduğu yaşam maliyeti krizinin ortasında BNPL ürünlerinin daha çekici hale geldiğini buldu.
Rapora göre, BNPL müşterilerindeki bu potansiyel artış, bu nedenle, “yönetilemez” ödemelerini idare edemeyeceklerini söyleyen Birleşik Krallık BNPL kullanıcılarının üçüncüsüne katılma riski altında olabilir.
Klarna’nın İngiltere patronu Alex Marsh, Barclays’in uyarısına yanıt vererek şunları söyledi: UKTN Barclays’in kredi ürünlerinin, krizin finansal sıkıntısını hisseden kişiler için yönetilmesi daha da zor değil.
Marsh, “Barclays’in %10,9 faiz uygulayan yüksek maliyetli taksitli kredi ürünlerini desteklemek için StepChange’i kullanması, bir yaşam maliyeti krizinde akıllara durgunluk verici ve açıkçası sorumsuzluktur” dedi.
“Ve faizsiz ve yönetilebilir şimdi satın almaya karşı lobi yapmak için, HM Hazine’nin henüz bu hafta sonuçlandırdığı ürünleri daha sonra ödeyin, doğası gereği faiz getiren kredi ürünlerinden daha düşük risklidir.”
Marsh, Barclays’in vardığı sonuçların “kredi sağlayıcılarını sorumlu kredilendirme uygulamalarına ve hizmet kalitesine göre seçen Birleşik Krallık perakendecilerine büyük ölçüde patronluk tasladığını” söyledi.
Klarna Birleşik Krallık başkanı ayrıca şirketinin Trustpilot’ta “5 üzerinden 4,4 yıldız” aldığına dikkat çekerek “5 üzerinden sadece 1,5 yıldız alan Barclays ile karşılaştırıldığında, Birleşik Krallık Perakendecilerinin müşterileri gibi eski bankaları terk etmesi şaşırtıcı değil”.
Fintech ve ana cadde bankası arasındaki kelime savaşı, BNPL sektörünün artan bir inceleme altına girmesiyle ortaya çıkıyor.
Milyonlarca İngiliz’in bu hizmeti kullanarak ürünleri taksitler halinde satın almasıyla birlikte, mali düzenleyiciler tüketiciler için potansiyel risklere bakıyor.
Geleneksel kredilerle ilişkili finansal riskler genel olarak iyi bilinse de, bankacılık sektörü BNPL alanından çok daha sıkı bir şekilde düzenlenmektedir.
Bu, hükümetin bu hafta başlarında tüketiciler için zorunlu kredi kontrollerini ve Mali Davranış Otoritesine (FCA) kayıt yaptırmayı içeren yeni BNPL düzenlemesi önerisini açıklamasının ardından değişmeye başlıyor.
Hareket, İngiltere hükümetini tekliflerin uygulanması konusunda “daha hızlı hareket etmeye” çağıran Klarna tarafından memnuniyetle karşılandı.