Galax, Çin teknoloji dergisine bir açıklama yaptı BT Ana Sayfası, kullanılmış veya yenilenmiş grafik kartlarını yeni gibi yeniden paketlediğini ve sattığını reddediyor. Kendi sahasında ‘y’ eklenmiş olarak Galaxy olarak bilinen grafik kartı şirketi, tüm tüketici perakende parçalarının tamamen yeni olduğunda ısrar etti. Müşteriler tarafından bulunan herhangi bir PCB altın temas işaretinin, kapsamlı ürün test sürecinden kaynaklanan aşınmaya atfedilebileceğini açıkladı.
Kaynak makale, yukarıda gösterilen resimleri içerir. Ne yazık ki, kaynak görüntüler PCB bölümünün çok net yakın çekimlerini içermiyor.
Hikayeye kronolojik olarak mantıklı bir şekilde bakalım. Olmuş gibi görünen şey, IT Home’un okuyucularının, tüketici mağazalarından yepyeni görünmeyen Galax grafik kartları alma konusundaki şikayetlerini bildirmesidir.
Bir okuyucu, Çin’deki Taobao’dan bir Galax RTX 3070 Ti Metal Master OC sipariş etti. Aldıktan sonra, kişi daha önceki Galax şikayetlerinden haberdar olduğu için anti-statik torbayı hemen açmadı. Bunun yerine, çantaya dikkatlice baktı ve PCB’nin altın temas noktalarında kartın daha önce takılı/çıkarıldığına dair işaretler gördü. Ayrıca altın kontaklarda oksitlenmeden kaynaklanabilecek “siyah işaretler” hakkında yorumlar yaptı. Böylece müşteri, RTX 3070 Ti’yi daha fazla açmadan iade etti ve hikayesini medyaya duyurdu.
Galax bu raporları fark etti ve açıkça kötü tanıtım konusunda endişeliydi, bu nedenle iade edilen ürünü araştırmak biraz zaman aldı. Çeşitli şirket departmanlarında gerçekleşen birkaç sayfa analizde Galax, inceleme altındaki GPU’nun çok yakın bir fabrika üretim tarihi olan 19 Nisan 2022’ye sahip olduğunu belirledi. Ayrıca, işlevsellikte herhangi bir sorun bulamadı ve RTX 3070 Ti’nin performansı şu şekildeydi: beklenen.
Önemli olarak, Galax, “Sevkiyat öncesi grafik kartı ürününün tam özellikli testinin, ürünün altın parmağının aşınmasına neden olabileceğini” açıkladı. Bu, parlak altın üzerindeki çizikleri açıklayabilir, ancak oksitlenmenin nispeten kısa bir test periyodundan sonra meydana geleceği daha az inandırıcıdır.
Galax, en tatmin edici veya ikna edici araştırma türü olmayan müşteri endişelerini kendi kendine araştırmayı seçti. Eski madencilik kartlarının yenilenmesi veya yeniden satılmasıyla ilgili şüphelerden kurtulmak için, üretim ve süreçlerine bakması için saygın bir üçüncü şahıs kiralamak daha iyi olurdu.
Şu anda bir grafik kartı edinmekle ilgileniyorsanız, AMD’nin Radeon RX 6000 serisini kısa süre içinde yenilemeye hazır olduğuna dair işaretler var. Intel ayrıca ilk Arc Alchemist ayrık GPU’ları ile masaüstü pazarına girmeye hazırlanıyor ve birçok grafik kartı en sonunda MSRP’de veya çok yakınında fiyatlandırılıyor.