Dünya çapında 3,9 milyar kullanıcısıyla (Radicati Group, 2019), e-posta, şirketler için iletişim ve pazarlama açısından birçok fırsat sunuyor. Bir kitleyle hızlı bir şekilde iletişim kurmanıza, bir ürünü veya hizmeti kolayca tanıtmanıza ve hedef kitlenize etkin bir şekilde hitap etmenize olanak tanır. İş profesyonellerinin %80’i için müşteriyi elde tutma oranını bile artırıyor. Fransız dijital pazarlama uzmanı Sendinblue bir teknik incelemedebu kanaldan nasıl yararlanacağınızı ve e-posta stratejinizi uygulamak için en iyi uygulamaları açıklar.
E-posta stratejinizde başarılı olun
E-posta kampanyanızda başarılı olmak için, etkili bir eylem planı geliştirmenize olanak sağlayacak belirli adımları izlemelisiniz. İlk olarak, iş planınıza dayalı olarak stratejik ve ulaşılabilir hedefler tanımlamanız önemlidir. Örneğin, belirli bir pazarda lider yetiştirmede daha etkili olabilir, sadakati artırabilir veya görünürlük kazanabilirler. Bu adım, seçeceğiniz yönü ve ilgileneceğiniz temel performans göstergelerini daha net görmenizi sağlar.
İrlanda’da GDPR’nin uygulanmasına Avrupa Komisyonu tarafından itiraz mı ediliyor?
Bir e-posta stratejisinin geliştirilmesi, aynı zamanda onun kişiliğini ve hedef kitlesini tanımlamayı da içerir. Bu, her tipik kullanıcının temel özelliklerini, ihtiyaçlarını ve hedeflerini not etmeyi içerir. Hangi pazarın en yüksek potansiyel müşteri veya müşteri yüzdesine sahip olduğunu belirlemek için demografik, davranışsal ve gelir verileri analiz edilmelidir.
Bu rakamları anlamlandırmak için ideal müşteri hakkında daha spesifik bilgilere sahip olmak için müşterileriyle örneğin bir anket yoluyla iletişime geçmek gerekiyor. Tüm bu unsurlar, kişilerin profillerini doğru bir şekilde yazmayı mümkün kılacaktır. Bu süreç, uygun içerik oluşturmak ve her birinin yolculuğunda ideal temas anını seçmek için gereklidir.
Bu kılavuzu alarakbir e-posta stratejisi oluşturmanın diğer üç temel adımını ve Sendinblue’nun her biri için tavsiyesini ayrıntılı olarak keşfedeceksiniz:
- bir posta listesinin geliştirilmesi;
- her aşamada alıcının yolculuğunu ve e-postanın alaka düzeyini belirlemek;
- paydaşların tanımı ve kriterlerinize uygun bir araç seçimi.
Stratejinizi başarıyla yürütmenin anahtarları
Etkili bir eylem planı geliştirildiğinde, uygulaması gelir. İlk bakışta, yeni edindiğiniz abone listenizle toplu olarak iletişim kurmak akıllıca görünebilir. Ancak uzun vadede, uygun mesajı doğru kişilere göndererek bir e-posta segmentasyon stratejisine bahis yapmak tercih edilir.
Bu nedenle herkesin tercihlerine göre, özellikle tercihleri dikkate alınarak ve konum gibi ortak özellikleri bir araya getirilerek belirli listeler oluşturulmalıdır. Segmentasyon daha sonra daha alakalı e-postalar göndermeyi ve daha iyi kampanya sonuçları elde etmeyi, teslim edilebilirliği iyileştirmeyi ve hedef kitlesiyle sağlam ve dürüst bir ilişki kurmayı mümkün kılar.
Stratejisini uygularken marka imajını da ihmal etmemelidir. Gönderilen e-postalar ilgi çekici olmalı ve şirketin değerlerini yansıtmalıdır. Bunun için markanın sesini duyuran çekici bir görsel ve net yazılı içerik seçmelisiniz.
Bunlar Sendinblue tarafından sağlanan en iyi uygulamalardan sadece ikisi. Bu teknik incelemeyi indirerek, aşağıdakiler hakkında daha fazla bilgi edineceksiniz:
- daha iyi sonuçlar için kampanyalarınızı optimize etmek;
- e-postalarınızda yeterli içerik yazmak;
- işlemsel e-postalarınızın geliştirilmesi;
- dönüşümleri yönlendirmek için otomasyonun faydaları.
Bu kılavuz, başarılı bir e-posta stratejisi oluşturmak isteyen tüm profesyoneller için gerçek bir destek noktasıdır. indirmeyi unutmayın Sendinblue uzmanlarının tüm tavsiyeleri için.