Powerbeats Pro ile ilgili başka bir dava Apple’a karşı açıldı (aracılığıyla Engadget). Göre dava, Powerbeats Pro’daki bir tasarım kusuru ve şarj kutusu, kulaklıkların tam olarak şarj edilmesini engelleyebilir.
Kulaklık başlıkları şarj kutusundan kolayca çıkabilir ve böylece şarjı durdurabilir. Bu nedenle, Powerbeats Pro, Apple’ın tanıttığı 9 saatlik kullanıma dayanamayacak. Göre şikayet, Apple, kulaklıkların ulaşamayacağı kullanım süresi vaat ederek müşteriyi Powerbeats Pro’yu satın almaya yönlendiriyor.
Dava ayrıca, Powerbeats Pro’nun tere ve suya dayanıklı olarak tanıtılan şarj kontaklarının tere maruz kalması nedeniyle paslanabileceğini ve ürün garantisinin bu tür hasarları kapsamayacağını söylüyor. Şarj bağlantılarındaki pas, kulaklığın şarj olmasını engelleyebilir.
Şikayete göre, Powerbeats Pro’nun şarj olmama sorunu, kötü kasa tasarımı ile kulak kanalına giren ve kulaklıkların doğru şekilde yerleştirilmesini engelleyen kulak ‘contası’ kombinasyonundan kaynaklanıyor olabilir. durum. Bu nedenle, Powerbeats Pro hafif bir hareketle bile şarj kutusundan kolayca ayrılabilir. Şikayette ayrıca bazı tüketicilerin şarj pimlerini temas halinde tutmak için kutuya yerleştirdikleri bir ‘kama’ kullanarak kulaklıklarını şarj ettikleri belirtildi.
Dava, Apple’ın müşterilerini suya dayanıklılık ve pil ömrü konusunda yanlış iddialarla yanıltmayı bırakmasını ve Apple’ın yanıltıcı reklamdan etkilenenleri tazmin etmesini talep ediyor.
Birçok kullanıcı, Powerbeats Pro kulaklıklarıyla aynı şarj sorununu bildirdi ve bu şikayetin toplu davaya dönüşme potansiyeli var. Bu sorun oluştuğunda Apple, müşterilerin kulaklıklarını temizlemelerini ve başka bir şarj kutusu veya farklı bir kablo kullanmalarını tavsiye ediyor. Ancak bu gerçekten bir tasarım hatasıysa, Apple’ın önerdiği adımlar pek iyi çalışmayabilir. Yapabilirsin etrafta çalışmak kulaklıklarınızı şarj ederken kasayı açık bırakarak bu sorunu çözebilirsiniz.
Bu şikayet, tüketicilerin Apple’ın Powerbeats ürününe karşı açtığı ilk dava değil. Müşteriler daha önce Powerbeats 2 ve Powerbeats 3’ün bir süre kullanıldıktan sonra şarj tutmalarını engelleyen bir “tasarım hatasına” sahip olduğunu iddia etmişti. Bir California federal yargıcına göre Apple, Powerbeats 2 ve Powerbeats 3 kulaklıklarının dayanıklılığı konusunda müşterilerini yanılttı. 2020’de dava gönüllü olarak reddedildi.