foxtrot marketler hakkındaki düşüncelerimizi değiştiriyor ve önümüzdeki iki yıl içinde fiziksel ayak izini 50 yeni perakende noktasına genişletmek için yeni C Serisi fondan 100 milyon dolar topladı.
Chicago merkezli Foxtrot’a en son 2020’nin başlarında, dünya küresel salgın tarafından sarsılmadan hemen önce baktık. Bir büyüme turunda 17 milyon dolar elde etmişti ve müşterilere mağazadan satın alma veya teslimat için çevrimiçi sipariş verme seçeneği sunuyordu ve Dallas ve Chicago’da perakende mağazaları vardı.
2014 yılında Mike LaVitola ve Taylor Bloom tarafından kurulan şirket, köşe marketini yeniden tasavvur ediyor. Kökleri dijital bir ticaret platformudur, ancak bir perakende deneyimi eklemeye devam etti. Şimdi Foxtrot’un temel kahve, yemeye hazır kafe yemekleri ve şarabına ek olarak yerel zanaatkarların en iyi yiyeceklerini arıyor.
Bir önceki turdan sonra Foxtrot, Washington DC’yi pazar listesine ekledi ve o zamandan beri bu üç şehirde 16 perakende satış noktası açtı. Teklifleri arasında beş dakikada teslim alma, hızlı ve isteğe bağlı teslimat ve ülke çapında Foxtrot Anywhere nakliye aracı yer alıyor.
CEO LaVitola TechCrunch’a verdiği demeçte, şirketin bir yıl önce perakende tekliflerinin yaklaşık %30’unu ve perakende ve e-ticaret satışlarının yaklaşık yarısını oluşturan özel markalı ürünlere girdiğini söyledi. Önümüzdeki yıl içinde yaklaşık 200 yeni özel markalı ürünün piyasaya sürülmesini bekliyor.
Bugünkü yeni bağış toplama, mevcut yatırımcılar Monogram Capital, Imaginary, Almanac, Witington, Fifth Wall, M3, Lerer Hippeau ve Revolution’ın katıldığı D-1 Capital Partners tarafından yönetildi. C Serisi, Foxtrot’a toplam 160 milyon dolarlık fon sağlıyor.
Pandemi ile birlikte gördüğümüz gibi, çoğu satış çevrimiçi olarak değişti; ancak LaVitola, Foxtrot’un perakende satış noktalarına gelen trafiğin arttığını fark etti ve bunun yeni bir atıştırmalık yiyecek keşfetmenin daha az yoğun bir yolu olduğunu ve bir restorana ya da markete gitmeye kıyasla “insanların rutinlerinde 20 dakikalık bir keyif haline geldiğini” belirtti.
Şirket geçen yıl işini ikiye katladı ve perakende mağazanın benimsenmesi, şirketin 2022’de 25 yeni mağaza açmak için yeni fonları kullanmasının itici güçlerinden biri. Austin’deki mağazalar ve ek Chicago açılışları – Willis Tower, Tribune Tower ve Wrigley Field yakınında. Foxtrot, 2023’te New York, Nashville ve Miami gibi yeni pazarlara daha da girecek ve aynı zamanda mevcut şehirlerdeki ayak izini genişletecek.
LaVitola, “Gördüğümüz en büyük eğilim, müşterilerin tamamen perakende deneyimine yönelmesi ve bunun için çevrimiçi iş için ana müşteri edinme noktası olması” dedi. “Teslimat burada kalacak, ancak müşteriler nihayetinde malımızın değerini görüyor. Sonuç olarak, zamanımızın %90’ını en iyi çörek, kahve veya tortillaya kimin sahip olduğunu saplantı haline getirerek bu kişisel deneyime harcıyoruz.”
Perakende satış noktalarına ek olarak, Foxtrot yeni sermayeyi mağazacılık modelini ölçeklendirmek için yatırıyor ve gelecek yıl ekibin boyutunu üç katına çıkarmayı planlayan ek mühendislik yetenekleri işe alıyor. LaVitola ayrıca lojistik, mağaza ödemeleri, envanter yönetimi, kişiselleştirme ve Foxtrot’un sadakat programı Perks’te işe almayı bekliyor.
Perks’in kendisi 2021’de %110’dan fazla büyürken, aynı dönemde beş dakikalık marketten alma ve kafe siparişleri sırasıyla %250 ve %375 arttı.
Monogram Capital’in kurucu ortağı ve bir Foxtrot yönetim kurulu üyesi olan Jared Stein, Foxtrot’u çok kanallı bir marka ve yerel ürün küratörü olarak hakim olma yolunda bir “kategori öldürme modeli” olarak nitelendirdi.
“Foxtrot, aklımızda nadirdir” diye ekledi. “Teknoloji yığınlarını sıfırdan oluşturdular ve aynı düzeyde küratörlüğe ve ilginç markalarla yerel ortaklığa sahip başka bir şirket bulmak zor. Bu, insanların hikayeye girmesinin bir nedenidir. Diğerleri bunu yapıyor, ancak komplikasyonlarla. Foxtrot, ölçeği genişletmeden önce bunun üzerinde çalıştı.”
