Her şey yaklaşık bir yıl önce Google’ın premium hizmeti G-Suite’in adını değiştirmesiyle başladı. çalışma alanı. Nispeten düşük anahtarlı bir şekilde, Google yalnızca markayı değiştirmekle kalmadı, aynı zamanda birçok G-Suite müşterisinin güvendiği İşletme düzeyinde abonelikler için sınırsız depolama seçeneğini de kaldırdı.
Google’ın yardım masası ve Google’ın halkla ilişkiler görevlileriyle yaptığımız tüm etkileşimlerden sonra, bazı sorular yanıtsız kaldı. Örneğin, Drive’da depolanan ve yeni Workspace aboneliklerinin hacmini aşan verilere ne olur? İndirmeye devam etme yeteneği ne zaman (veya sona erecek)? Mevcut kullanıcılara yetki verilecek ve şu anda kullanmakta oldukları depolamayı kullanmaya devam edebilecekler mi? Göç süresi var mı?
Google’ın yanıtları, kritik ticari operasyonları planlamak için bir temel teşkil edemeyecek kadar belirsiz ve çekici değildi. Bu yüzden, konuştuğum diğer birçok Google G-Suite mültecisi gibi bekleyip görmeye karar verdim. Sonuçta, 20 veya 30 TB’ı buluta taşımak uzun ve hoş olmayan bir işlemdir.
Bir yıl boyunca Google tek kelime etmedi. İş Planı kullanıcı arkadaşlarım ve ben sessizce hayatlarımıza devam ettik.
Ama sonra…
10 Kasım’da (ve aldığım tweetlerin ve e-postaların patlaması olarak diğer birçok kullanıcının gösterdiği gibi) konu satırını içeren bir mesaj aldım “[Action requise ] G Suite’ten Google Workspace’e geçişinizi başlatın. “Hoho!
Yine, mevcut dosyalarımızın silinip silinmeyeceğinden, depolama kullanımımızın korunup korunmayacağından vb. emin değildik. Ancak Google ile bu görüşmenin neredeyse tam bir yıl önce başladığı düşünülürse, fikir birliği, muhtemelen bir çözüm veya çözümler bulmamız gerektiğiydi. kötü şeyler olabilir.
Sitede beş dosya sunucum var. Toplamda, bir petabaytın beşte birini veya 200 TB’ı tutarlar. Bu birimin bir kısmı yinelenen depolamadır. 3-2-1 yedekleme stratejisine büyük bir inancım var, bu nedenle tüm dosyalarımın ve verilerimin birden çok kopyasını şirket içinde ve bulutta tutuyorum.
Her şeyi buluta kaydetmiyorum. Örneğin, çok büyük miktarda veri kullandığından ve uzaktan kopyalara gerçekten ihtiyacım olmadığı için videoların birden çok sürümünü prodüksiyonda kaydetmiyorum. Ancak tüm orijinal video varlıklarını kaydediyorum. Toplamda, Google Drive’da barındırılan 47 terabayttan biraz fazla var.
Standart Workspace Business aboneliği kullanıcı başına 2 TB’a izin verdiği için bir sorun var. Business Plus aboneliği, kullanıcı başına 5 TB yetki verir. Plus planı için ayda 15,60 €’dan, yedekleme ve yedekleme entropisi olan depolama tüketimindeki aylık artışı hesaba katmadan, mevcut kullanımımı karşılamak için on kullanıcı hesabı satın almam gerekecekti. üretim ürünü.
Ayda 60 €’nun biraz üzerinde olan fiyattan ayda 180 €’ya (ve zamanla daha fazlasına) çıkmak, küçük, iki kişilik bir işletme için ileriye doğru atılmış büyük bir adımdır.
Bak anne! Ben bir işletmeyim!
Ancak Google, Workspace Enterprise abonelikleri de sunar. Bu aboneliklerin ayrıntılarını bulmak kolay olmadı. Şirket şartlar veya fiyatlar yayınlamaz. Bunun yerine sizden bir satış temsilcisiyle görüşmenizi istiyor.
Deneyimlerime göre, bir Google Enterprise satıcısı bulmak pembe bir tek boynuzlu at bulmak gibidir. Bir kez değil, geçen yıl içinde yapılan yaklaşık on denemede, Google Enterprise’dan biri, işlemi tamamladıktan sonra beni geri aramadı. Google Enterprise satış iletişim formu. Aramayı denedim. Bir kişiye ulaşmayı başardım, ancak depolama ile ilgili soruları yanıtlayamadılar ve birinin beni geri arayacağını bildirdiler. Asla olmadı.
Ayrıca Workspace / G-Suite Business plan hesabım aracılığıyla Google Destek ile konuşmayı denedim. Sohbet oturumum sırasında bir destek temsilcisinden süpervizör düzeyinde bir kişiye transfer edildim. İşletmeler için depolama ve fiyatlandırma hakkında soru sorduğumda, “Bu formu doldurarak Google satış ekibiyle iletişime geçmeniz gerekiyor: https://workspace.google.com/contact-form”
Sanırım iletişim formunda “2-9 çalışan”ı seçmem, beni Google’daki satış ekibinden insani bir yanıt almayı garanti etmeyen düşük değerli bir potansiyel müşteri yapıyor.
Ancak, Workspace yönetim panosunda Business’tan Enterprise’a yükseltme başlatabileceğiniz ortaya çıktı. Yükseltme başladıktan sonra, yükseltme sürecinin bir parçası olarak fiyatlandırma yapısı hakkında bilgilendirileceksiniz.
Ayrıca, Enterprise Standard planının kullanıcı başına ayda 20 ABD doları olduğu ortaya çıktı (ve bu, Aralık 2020’deki kullanıcı geri bildirimini doğrular). Minimum kullanıcı sayısı beştir. Yani ayda 100 ABD Doları karşılığında ben (ve büyük miktarda çevrimiçi depolama alanına ihtiyaç duyan herkes) bir Kurumsal plana kaydolabilirim.
Ve biz de bunu yaptık. Küçük işletmemin Enterprise Standard planında beş hesabı var. Eşim ve benim bu abonelikte bir hesabımız var. Ayrıca, yalnızca bu hesaplar için ödeme yapmak, sınırsız depolama seçeneğinden yararlanmamıza izin verdiği için ödediğimiz, atanmamış üç ek hesabımız var.
Hikayenin geri kalanı
Geçen ay Kurumsal plana yükselttim ve “çok fazla depolama alanı tüketiyorsunuz” incelemesi almadım, yani… belki? Aklıma Google’dan gelen şu açıklama geldi: “Kurumsal müşteriler istedikleri kadar depolama alanı talep edebilecekler.”
Sormak. Bu söz beni endişelendiriyor. Yani, “sorabilecek miyim” çocukluğumu hemen hemen tanımladı. Çok şey istedim. Bir sürü şey sorabildim. Ancak, ailem hayır diyebildi. Dolayısıyla, “Kurumsal müşterilerin ihtiyaç duydukları kadar depolama alanı talep edebilecekleri” fikri, bu müşterilerin ihtiyaç duydukları kadar depolama alanı elde edeceklerini hiçbir şekilde doğrulamaz.
Bu hafta Google’ın yardım masasıyla tekrar iletişime geçtim. Bu sefer, artık bir Enterprise müşterisi olduğum için destek görevlisinin sohbete hazır olduğunu varsayıyorum. Aşağıda gördüğünüz gibi bana “5 veya daha fazla kullanıcı tuttuğunuz sürece hesabınızda sınırsız depolama alanı var” söylendi.
Bu resmi bir cevap mı? Her halükarda, 47 TB depolama alanım (büyümeye devam eden) için eleştiri alırsam Google’a vereceğim cevap budur.
Geleceğe gelince, Google’ın artık Enterprise planı ile kapsama almayacağını onaylamasını istiyorum, ancak bu sadece Google değil. Çoğu teknoloji şirketinde durum böyle. İşletmeler, hedeflerine ve iç ölçütlerine ulaşmak için yapmaları gerekeni yapıyorlar. Enterprise aboneliği kullanıcıları için sınırsız depolama alanı ihtiyaçlarını karşılamıyorsa, eminim ki biz müşterilere ödeme yapanlarımız yeni bir çözüm bulmak için mücadele etmek zorunda kalacaktır.
Bu arada, umarım bulut depolama sorununa tekrar bakmak zorunda kalmadan önce en azından birkaç yıl kazanmışızdır.
Peki sen ? Bulut depolamayı nasıl yönetirsiniz? Tonlarca alan mı kullanıyorsunuz yoksa mevcut küçük işletme abonelikleri ihtiyaçlarınızı karşılıyor mu? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.
Kaynak: “ZDNet.com”
