Bret Taylor’ın yeni şirketi yapay zeka çağında müşteri deneyimini nasıl yeniden düşünüyor?
Müşteri deneyimi kavramını, yani müşterilerin markalarla olan etkileşimlerini dijital ortamda geliştirebileceğimiz fikrini sonsuza kadar duyuyoruz. Şu ana kadar sonuçlar en iyi ihtimalle karışıktı. SierraBret Taylor ve Clay Bavor’un yeni girişimi,…