Hindistan, uygulamalı yapay zeka alanında küresel bir merkez olma hedefindeyken, OpenAI, Pine Labs ile iş birliği yaparak finansal teknoloji firmasının ödeme sistemlerine yapay zeka destekli akıl yürütme entegrasyonu gerçekleştirecek. Bu adım, yapay zeka odaklı ticareti hızlandırmayı amaçlıyor.
Pine Labs, OpenAI’nin uygulama programlama arayüzlerini (API) kendi ödeme ve ticaret altyapısına entegre edecek. Amaç, yapay zeka destekli uzlaştırma, dengeleme ve fatura süreçlerini mümkün kılmak. Bu adım, OpenAI’nin Hindistan’daki pazar payını artırma çabasının bir parçası. Şirket, yapay zeka teknolojilerini eğitim, işletme ve altyapı alanlarına entegre ederek bilinirliğini artırmayı hedefliyor.
Pine Labs, yapay zeka kullanarak iç süreçlerinde uzlaştırma ve dengeleme süreçlerini otomatik hale getiriyor. Şirketin CEO’su B. Amrish Rau, günlük uzlaştırmaları saatler yerine dakikalar içinde tamamladıklarını belirtti. Önceden bu süreç, birçok çalışanın manuel kontrolleriyle yürütülürken şimdi büyük ölçüde yapay zeka sistemleri tarafından yönetiliyor.
Partnership, Pine Labs’ın iç verimliliğini ticari müşterilere de yaymayı amaçlıyor. Rau, iş-to-iş (B2B) senaryolarında, fatura işleme ve uzlaştırma gibi süreçler için yapay zeka ajanlarının büyük hacimlerde tekrarlanan finansal görevleri yönetebileceğini kaydetti.
“Perakende yapay zekasından bahsediliyor, ancak bunun asıl etkisi verimlilik artışı,” diyen Rau, “Fatura ve uzlaştırma süreçlerinde, ajanın süreci baştan sona yönlendirebileceği iş akışları mevcut ve burada benimsenme çok daha hızlı olabilir,” açıklamasında bulundu.
Daha otonom, ajan odaklı ödeme iş akışlarının yurtdışı pazarlarda daha hızlı bir şekilde hayata geçeceği düşünülüyor. Hindistan ise yapay zeka destekli ticarete odaklanarak daha yavaş bir benimseme süreci yaşayacak. Rau, Pine Labs’ın Orta Doğu ve Güneydoğu Asya’nın bazı bölgelerinde ajana dayalı ödemelerin prototipini geliştirdiğini belirtti.
OpenAI için bu iş birliği, Hindistan’daki ödeme ve işletme ekosistemine daha derinlemesine entegre olma fırsatı sunuyor. Rau, iş birliğinin, Pine Labs’ın yalnızca bir ödeme işlemcisinden daha geniş bir ticaret platformuna dönüşmesini sağlayacağını ifade etti. Şirket, 980,000’den fazla tüccar, 716 tüketici markası ve 177 finansal kurumla çalışıyor ve toplamda 11.4 trilyon ₹ (yaklaşık 126 milyar $) değerinde 6 milyardan fazla işlem gerçekleştirdi.
Rau, iş birliğinin iki şirket arasında gelir paylaşımını içermediğini, eğer tüccarlar OpenAI’nin araçlarını kullanırsa Pine Labs’ın bir kesinti almayacağını belirtti. “Her şey bağımsız olacak; ödeme ve ödeme hizmetleri ile ilgili her şeyden biz fayda sağlarız, OpenAI gelirleri ise onlara gidecek,” dedi.
İş birliği aynı zamanda, Pine Labs’ın diğer yapay zeka sağlayıcılarıyla çalışmaya da açık olduğunu ifade eden Rau, buna OpenAI’nin ABD’deki Stripe ile olan iş birliğini örnek gösterdi. Ayrıca, şirket, ödeme sistemlerine yapay zekayı daha derinlemesine entegre ettikçe, duyarlı tüccar ve tüketici işlem verilerinin korunmasını sağlamak için ek güvenlik ve uyum katmanları inşa ediyor.
Pine Labs, daha önce Setu birimi aracılığıyla yapay zeka destekli ticarette takip ettiği deneyimlerine dayanarak, chatbot’lar kullanarak fatura ödeme deneyimlerini test etmişti. Geçtiğimiz yıl itibarıyla Hindistan da tüketici ödemelerini doğrudan yapay zeka chatbot’ları üzerinden denemeye başlamıştı.
Bu yeni duyuru, Hindistan’ın Yeni Delhi’de düzenlediği AI Etki Zirvesi esnasında yapıldı ve burada OpenAI, Anthropic ve Google gibi küresel yapay zeka şirketleri, Hindistan’da büyük ölçekli uygulamalara yönelik yapay zeka uygulamalarını sergiliyor.
