Meta CEO’su Mark Zuckerberg, Los Angeles’taki bir mahkemede tarihi tanıklık sürecine girdi. Diğer avukatlar ve gazetecilerin aksine, yanında Meta’nın Ray-Ban akıllı gözlüklerini takan bir grup insan vardı. Mahkemeye giderken, sosyal medya platformlarının tasarımını eleştiren ve çocuklarının kaybıyla baş eden ebeveynlerin oluşturduğu bir kalabalığın yanından geçti. Sekiz saat süren sorguda, platformunun zararlarla ilgili sorumluluğu olmadığını belirten sıradan bir üslup benimseyerek soruları cevapladı.
Zuckerberg, sabah oturumunda, davacı K.G.M.’nin avukatı Mark Lanier tarafından sorgulandı. 20 yaşındaki K.G.M., Meta ve Google’ın uygulama tasarımlarının onu bağımlı hale getirdiğini ve bunun sonucunda zihinsel sağlık sorunları yaşadığını iddia ediyor. Lanier’in etkileyici üslubu karşısında, Zuckerberg, çalışanların güvenlik kararları hakkındaki tartışmalarını detaylandırmaya çalıştı. Bazı durumlarda, Zuckerberg, Lanier’in ifadelerine itiraz ederek “Bu, benim dediğim şey değil” dedi.
Mahkeme hakimi, duruşma salonunda Meta’nın AI gözlüklerini takan kişilere uyarılarda bulundu ve kaydedilmiş herhangi bir görüntünün silinmemesi durumunda mahkemeye saygısızlıkla suçlanacaklarını belirtti. Ebeveynler, Zuckerberg’in platformunun yol açtığı zararlardan etkilenen çocuklarının anısına, duruşmaya katılarak varlıklarını hissettirmek istediklerini ifade etti.
Zuckerberg’in ifadeleri sırasında, Meta’daki kararlarına ve önceki açıklamalarına dair sorular soruldu. Daha önce Facebook ve Instagram’dan 13 yaşından küçük çocukların kullanımına ilişkin getirdiği kısıtlamalarla çelişen belgeleri değerlendirmesi istendi. Ayrıca, kullanıcıların platformda genç yaşta bulunmasının sağladığı avantajları da konuşmak zorunda kaldı. Zamanla, AR filtrelerin getirdiği riskler üzerinden genç kullanıcılarının deneyimlerinin kötüleştirilmesine neden olup olmadığına dair endişeler dile getirildi.
Zuckerberg, sanal gerçeklik filtrelerinin kullanımı hakkında alınan kararları dengelemeye çalıştığını belirtti. 2019 yılında Meta yöneticileri arasında bu filtrelerin kullanımının izin verilmesine ilişkin bir tartışma yaşandığını aktardı. Araştırmaların filtrelerin kullanıcı sağlığı üzerindeki etkilerini yeterince desteklemediğini savunarak, “Sosyal medya uygulamaları, insanların kendilerini ifade etmeleri konusunda önemlidir” dedi. Bazı filtreleri oluşturmasına izin vermiş olsa da, onların önerilmediğini ve Meta’nın kendi filtrelerini üretmeyeceğini yineledi.
Lanier, Meta’nın kullanıcıların zamanı üzerine daha fazla odaklandığını öne sürdü. Ancak Zuckerberg, Meta’nın iç mesajlaşmasını kullanıcıların ürün değerini artırmaya yönelik değiştirdiğini savundu. Ekip içindeki bazı çalışanlar, kullanıcıların deneyimlerini olumsuz etkileyebileceğinden endişeliyken, Zuckerberg buna ikna edici bir veri sunulmadığını ifade etti.
Zuckerberg’in bir üniversite diploması olmadığına dair ifadesi dikkat çekti. Duruşma, München’in bir bölümü olarak devam edecek ve eski Meta çalışanları da dinlenecek.
Oturumu izleyen ebeveynler, Zuckerberg’in ifadelerinden yeni şeyler öğrenememekten yakındı, ancak CEO’nun duruşmada kendilerini hissetmesini sağlamak istediklerini belirttiler. Ebeveynlerden biri, “Onun empatisini hissettiğimizde, arzuladığımız değişimi elde edebiliriz. Bugün belki de biraz bunu başardık, zaman gösterecek” dedi.
Zuckerberg’in duruşmasına dair ağır tartışmalar devam ederken, kullanıcı deneyimlerinin etkisine yönelik düşünceler değişmeye devam mı edecek?
