ChatGPT, sıradan insanların yapay zekaya bakışı ve yapay zekayla etkileşimi konusunda oyunu değiştirdi ve bugün yaratıcısı, benzer bir etkinin iş dünyasında nasıl ortaya çıkabileceğinin bir işareti olacağını umduğu yeni, büyük bir kurumsal müşterisini duyurdu.
Yönetim danışmanlığı devi PwC, 100.000 kullanıcıyı kapsayan AI şirketinin bugüne kadarki en büyük müşterisi olan OpenAI’nin kurumsal katmanının müşterisi olarak anlaşma imzaladı. Bunun yanı sıra PwC, OpenAI’nin kurumsal sürümünü diğer işletmelere satan ilk ortağı olacak.
Kurumsal katman, Ağustos 2023’te piyasaya sürüldü ve OpenAI’nin, milyarlarca dolar toplama ve küresel bir pazara ulaşma hedefinin ardından üretken yapay zeka ürünlerinden para kazanma yönündeki büyük hamlesinin bir parçası. 80 milyar dolar Bu yılın başlarında değerleme yapıldı.
Kurumsal katman, daha fazla analitik ve diğer araçların yanı sıra, daha hızlı ve sınırsız etkileşimlere ve farklı kullanım durumları için özelleştirilmiş modeller oluşturmada çok daha fazla esnekliğe olanak tanır.
Ancak herhangi bir kurumsal yazılımda olduğu gibi – ve özellikle işletmelerin bugün kullanıyor olabileceği diğer yazılımlardan çok farklı olan kurumsal yazılımlarda – OpenAI için şirketleri küçük ve ara sıra kullanımdan veya pilot kullanımdan geçiş yapmaya ikna etmek büyük bir satış olacaktır. büyük bir BT, iş süreci ve iş gücü yatırımına dönüştürüyor.
Şirketin küresel ittifaklar ve ortaklıklar başkanı Richard Hasslacher bir röportajda “PWC, bu şekilde yöneldiğimiz ilk ortaktır” dedi. “PwC bizim en büyük müşterimiz oluyor, ancak aynı zamanda ChatGPT kuruluşunun satışını yapacak ilk ortağımız da olacak… Bu, endüstri sektörlerine nüfuz etme anlamına geliyor, aynı zamanda müşterilerin yepyeni bir çözümde faydalanmaya şiddetle ihtiyaç duyduğu kapsamlı bir hizmet seti de sağlıyor. kategori.”
Geçen ay OpenAI açıklandı ChatGPT’nin kurumsal katmanının yaklaşık 600.000 kullanıcısı olduğunu ve Hasslacher’in bu hafta TechCrunch’a tüm Fortune 500 şirketlerinin %93’ünü içerdiğini söylediğini söyledi. Kullanıcı tabanındaki etkileşim süresi açısından bunun ne işe yaradığı hakkında yorum yapmayı reddetti.
PwC’nin ABD, İngiltere ve Orta Doğu’daki 100.000 çalışanı bu sayının üzerinde önemli bir artışı temsil ediyor. Firma, kullanımı dünya çapındaki ayak izinin geri kalanını kapsayacak şekilde genişlettiğinde (ve eğer) bu 328.000 çalışanı kapsayacaktır.
PwC için bu anlaşma, kendi işinin nasıl gelişeceğine inandığının altını çiziyor ve aynı zamanda danışmanlık işinde yeni anlaşmalar kazanmak için bir sonraki büyük büyüme fırsatı olabileceğine inandığına işaret ediyor.
PwC’nin ortağı ve “üretken yapay zeka lideri” Bret Greenstein, kendi işi için ChatGPT’yi veya herhangi bir tür üretken yapay zeka asistanını benimsemenin işleri mutlaka tehdit edeceği fikrinden vazgeçti. Bunun yerine fikir, şirketin daha fazla kişi eklemeye gerek kalmadan halihazırda sahip olduğu çalışan tabanıyla işlerini büyütmesine olanak sağlamak olacak.
Greenstein, “Bu bizim için çok önemli” dedi. Firmanın ChatGPT’yi ilk benimseyenlerden olduğunu ve bu nedenle kendi katılımını artırdığı için kurumsal sektöre geçmenin mantıklı olduğunu ekledi.
Bugüne kadar ürünün kendisi etrafında çok sayıda araç inşa edilmesi gerekiyordu, “ancak teknoloji yığını iyileştikçe, daha fazla şey inşa etmek yerine satın alabilir ve ardından sonuçlara, dönüşüme, iş akışına, kullanım senaryolarına, iş sürecine ve daha azına daha fazla odaklanabiliriz. çalışanlarımıza bir deneyim oluşturmak için API’leri birleştirmeye odaklanıyoruz.”
Üretken yapay zeka reklamlarının çoğuyla ilgili en büyük sorulardan biri, bunun sadece bir reklam mı olduğu yoksa bu hizmetlerin sürekli kullanımını mı göreceğimiz oldu. Greenstein, genAI ürünlerinin günlük olarak ne kadar kullanıldığını söylemekten kaçındı ancak bunun yerine insanların eğitilmesine yardımcı olmak için geliştirdiği eğitim araçlarının “%90” etkileşime sahip olduğunu belirtti.
Belki daha da önemlisi, danışmanlık tarafında üretken yapay zeka, konu yeni işler almak olduğunda PwC gibi şirketler için büyük bir yeni yol temsil edebilir; bu, şirketin ana temalarından biri olan “dijital dönüşüm” etrafında yaptığı daha büyük bir adımın parçası olabilir. BT.
“Müşterilerimiz de aynı yolculuktan geçiyor, bu nedenle yeniden satış anlaşmasına başlıyoruz” dedi.
ChatGPT’nin self-servis sürümü kullanıcı başına 30 ABD Doları, tüketici sürümü ise kullanıcı başına 20 ABD Dolarıdır. Şirket fiyatlandırmayı kamuya açıklamıyor ve ne PwC ne de OpenAI bu makalenin fiyatlandırmasını tartışmayacak. Bu iplik Reddit’te bir yıl boyunca 150 koltuk için koltuk başına aylık 60 dolar belirtiliyor. (Bu bir çok Eğer hesaplamayı 100.000 kullanıcı için yaparsanız yüksek bir rakam bu yüzden benim tahminim bu oranların çok farklı olduğu yönünde.)
OpenAI hala şirketlerle etkileşime girecek ancak bunu desteklemek için bu kanal stratejisini oluşturması dikkat çekici.
Hasslacher, “Bugün, müşterilerimize genAI çözümlerinin dağıtımında destek olacak kendi müşteri başarı ekibimiz var” dedi. “Ancak sınırlı kapasitemiz var ve işte bu noktada iş ortağı ekosistemi devreye giriyor.” Fow artık PwC’nin kendi satış ortağıdır ancak “Sanırım bu ekosistemle ilgili çok daha fazlasını göreceksiniz” diye ekledi.
