En son Yama Salı güncellemelerinin yayınlanmasıyla Microsoft, Windows 10 veya Windows 11 PC’yi sıfırladıktan sonra kullanıcı verilerinin tamamen silinmemesine neden olan bilinen bir sorunu düzeltti.
İlk olarak Microsoft MVP Rudy Ooms tarafından Şubat ayında keşfedilen hata, Windows’ta uzaktan veya yerel olarak silindikten sonra bazı kullanıcı verilerinin “Windows.old” klasöründe okunabilir kalmasına neden oldu. Aynı zamanda, sorun Bitlocker ile şifrelenmiş verileri aynı klasöre taşıdı, ancak daha sonra veriler artık şifrelenmediğinden okunabilir hale geldi.
Yazılım devine göre hata, bulut depolama hizmeti OneDrive’dan kaynaklandı. Microsoft daha önce bir gönderide açıkladı Windows Sağlık kontrol paneli Bir Windows cihazını sıfırlamadan önce OneDrive’ın oturumunu kapatması veya bağlantısını kaldırması, sorunu gidermek için bir güncelleme üzerinde çalışırken bir geçici çözüm olarak hizmet edebilir.
Neyse ki, Windows PC’nize en son güncellemeleri yükleyerek, sorunu bir kez ve tamamen düzeltebilirsiniz ve bir PC’yi veya hatta birden fazla PC’yi silerken OneDrive ile uğraşmanıza bile gerek kalmaz.
Düzeltmenin çalışması biraz zaman alabilir
Microsoft, hem Windows 10 hem de 11’de bu sorunu gidermek için yeni KB5011493 güncellemesini yayınlamış olsa da, düzeltmenin yapılması biraz zaman alabilir.
yeni bir destek belgesişirket, bazı cihazlarda güncellemeyi yükledikten sonra “sorunu tam olarak çözmek ve sıfırlamadan sonra dosyaların devam etmesini önlemek” için yedi gün sürebileceğini açıkladı.
Bu, BT yöneticileri veya kendilerini sürekli olarak Windows cihazlarını silerken bulan diğer kişiler için rahatsız edici olsa da, Microsoft’un başka bir geçici çözümü vardır. Güncellemenin hemen etkili olması için, kullanıcılar aşağıdakileri yaparak Windows Update Sorun Gidericisini manuel olarak tetikleyebilir: bu talimatlar.
Microsoft nihayet bu sorunu tomurcuk halinde çözdüğüne göre, Windows kullanıcıları bir kez daha eski bilgisayarlarını bazı kişisel verilerinin geride bırakılabileceğinden endişe duymadan satabilecekler.
Üzerinden ZDNet
