Microsoft’un Hatası Nedir?
Bu hata ne zaman meydana geldi?
Hata neden kaynaklandı?
Sorun nasıl çözüldü?
Adobe e-postaları şu an nasıl?
Bu hata ne zaman meydana geldi?
Microsoft’un Exchange Online’daki makine öğrenimi modelinin, doğru bir şekilde tanımlanan Adobe e-postalarını spam olarak işaretlemesi, 22 Nisan sabahı 09:04 UTC ile 24 Nisan sabahı 11:04 UTC arasında gerçekleşti. Bu süre boyunca, kullanıcılar Adobe’dan gelen e-postaların kabul edilemez olduğunu düşündükleri için iletişimlerinde aksaklıklar yaşadılar.
Hata neden kaynaklandı?
Microsoft’un açıklamasına göre, bu sorun, makine öğrenimi modelinin, bir dizi spam e-postası ile benzerlik göstermesi nedeniyle oluştu. Özellikle Adobe URL’lerini içeren e-postalar, yanlış bir şekilde spam olarak işaretlendi. Böylece kullanıcıların önemli belgeleri ve mesajları, gereksiz yere spam kutularına düşerek gözden kaçmasına sebep oldu.
Sorun nasıl çözüldü?
Microsoft, problemi çözmek için etkilenen URL’lerde Replay Time Travel (RTT) uyguladı. Bu işlemin amacı, kullanıcıların yaşadığı sıkıntıyı tam anlamıyla gidermektir. Şirket, sorunun özellikle bazı kullanıcıları etkilediğini ve hatalı altyapıdan kaynaklandığını belirtti. Bu süreç içinde, kullanıcıların daha fazla Adobe belgelerini ve hassas verilerini ANY.RUN platformuna yükledikleri gözlemlendi.
Adobe e-postaları şu an nasıl?
Microsoft, hatayı düzelttikten sonra Adobe’dan gelen e-postaların artık spam olarak işaretlenmediğini duyurdu. Şirket, hatanın nedenini ve çözüm sürecini Microsoft 365 admin merkezi üzerinden kamuoyuyla paylaştı ve kullanıcıları bilgilendirdi. Böylece kullanıcılar, Adobe e-postalarına güvenle erişim sağlayabiliyor.
