Tüketici İşleri Bakanlığı Salı günü, Tech Company Meta ile, çevrimiçi tüketiciler için dijital okuryazarlık ve korumayı geliştirmeyi amaçlayan “Güçlendirilmiş Tüketici Ol” adlı bir tüketici farkındalığı kampanyası başlatmak için bir ortaklık duyurdu.
Resmi bir açıklamada, Tüketici İşleri Bakanı Pralhad Joshi ve Meta’nın Baş Küresel İşler Sorumlusu Joel Kaplan tarafından açıklanan girişimin, hükümetin mevcut “Jago Grahak Jago” (Wake Up Tüketici) kampanya çerçevesi altında faaliyet göstereceğini söyledi.
“Tüketici farkındalığı, sürdürülebilir ve güvenli bir dijital deneyimin anahtarıdır.
Ortak kampanya, Kızılderililere çevrimiçi tehditleri tanımak ve güçlü şifrelerin kullanılması, çevrimiçi bilgilerin doğrulanması ve şüpheli etkinlikleri bildirmek de dahil olmak üzere daha iyi dijital güvenlik alışkanlıklarını teşvik etmeye odaklanacaktır.
Duyuru sırasında bakan ayrıca IIT Bombay ile geliştirilen ve Meta tarafından desteklenen ayrı bir AI odaklı proje de açıkladı.
Girişim, tüketici hakları hakkındaki bilgilere erişimi geliştirmek ve şikayet dosyalama sürecini kolaylaştırmak için tasarlanmış tüketici odaklı bir chatbot olan “Grahaknyay” oluşturmak için Meta’nın Lama 2 dil modelinden yararlanıyor.
Tüketici İşleri Sekreteri Nidhi Khare, sohbet kutusunun sorunsuz şikayette bulunmasını ve şikayetlerin çözülmesini sağlayacağını söyledi.
Kaplan, “Meta’da AI’nın insanların kendilerini korumalarına ve bilgilendirilmelerine yardımcı olabileceğini düşünüyoruz. Yapay zekayı daha erişilebilir hale getirerek, tüketici farkındalığını artırmayı, düzeltme süreçlerini kolaylaştırmayı ve insanları çevrimiçi olarak bilinçli seçimler yapmak için ihtiyaç duydukları bilgilerle donatmayı umuyoruz.” Dedi.
Ortaklık, Hindistan’ın tüketici koruma yetkililerinin, yanıltıcı reklamlar, haksız ticaret uygulamaları ve e-ticaret işlemlerinde tüketici kırılganlığı da dahil olmak üzere dijital pazarda ortaya çıkan zorlukları ele alma çabalarının ortasında.
(Bu hikaye NDTV personeli tarafından düzenlenmemiştir ve sendikasyonlu bir yemden otomatik olarak üretilmiştir.)
