SLes raisons qui peuvent conduire à l’insatisfaction et à l’inconfort au travail sont infinies. De ceux qui concernent les relations humaines et la confrontation avec un patron ou un collègue « toxique » (le terme est très à la mode). A ceux qui suivent un climat d’entreprise non stimulant. Jusqu’aux questions personnelles et subjectives, causées au moins en partie par notre attitude peut être améliorée. Nous avons tenté de faire le point avec un expert en la matière. Nina Dölger, psychologue et coach, fondatrice de Maxim Consulting.
Maladie au travail, pourquoi touche-t-elle davantage les femmes ? Mini guide pour y faire face
«Il est curieux de voir comment en italien le mot «employé», pour travailleur subordonné, est le même que celui qui désigne quelqu’un qui vit dans un disposition émotionnelle, précisément, de dépendance« , Il dit Dölger, avec une blague qui fait mouche sur un problème. Comme lorsque, dans une relation amoureuse considérée comme établie, tu avances par inertie même si tu ne te sens pas bien, cela peut arriver au travail. «Le salarié peut penser qu’il ne choisit plus. Et dépendre des décisions des autres et du poste qui lui est attribué. Cela génère ennui, perte de sens et confusion. Mais ne pas choisir de changer est aussi un choix». Penser à le faire est un point de départ.
Entre burn-out et inadéquation
Quelle forme prend le malaise au travail des Italiens ? «Le thème principal est celui de surcharge qui génère épuisement et perte de clarté» explique Dölger. Nous souffrons d’un sentiment d’inadéquation par rapport aux attentes et de la peur de dire non aux demandes. « A quoi s’ajoute lo stress de devoir faire des choix: ne pas être physiquement capable de tout faire, il faut décider de ne pas faire quelque chose, et cela peut être très pénible. »
Ce qu’il faut faire? Nina Dölger met sur la table quelques variables, que chacun peut évaluer pour comprendre si elles les concernent. Et par conséquent, traitez-les. Je schématise un peu, alors voilà les types humains, et sans surprise féminins, qui souffrent de problèmes liés au travail.
1. Quand on ne peut pas dire non : le manager ambitieux
Tout d’abord, un fait frappant : 100 % des clients privés de Nina Dölger sont des femmes, et ce depuis 20 ans. Elle est le type classique de femme ambitieuse qui doit survivre dans un environnement masculin ou là où une culture masculine domine. Elle a souvent des enfants mais a déjà surmonté le problème de la culpabilité en choisissant de s’investir dans le travail, ce qui l’amuse et l’exalte. La question de la conciliation famille-travail se ravive lorsque le travail perd son sens.
Pourquoi les femmes en particulier se tournent-elles vers un entraîneur comme Nina Dölger ? Il y a trois raisons essentielles. Le premier est que femmes Ils se soucient beaucoup de ce qu’ils font, surtout s’ils ont atteint des postes importants. Ils le croient, et investir en conséquence, en assumant l’entière responsabilité. La seconde est anxiété de performance. Le troisième est la honte de demander de l’aide dans l’entreprise, pour dire qu’ils ne peuvent pas tout faire eux-mêmes : pour éviter ce qu’ils considèrent comme un aveu de faiblesse, ils se débrouillent seuls, ils pensent à tout résoudre eux-mêmes.
La capacité d’analyser (les problèmes) est une compétence importante
Plutôt, ouvrir une négociation avec le patron, lui rendre ses doutes et ses problèmes est une merveilleuse preuve de confiance en ses propres capacités, parmi lesquelles celle d’analyse objective de la situation. Ceci, bien entendu, si l’entreprise s’intéresse au bien-être de ses ressources. Evidemment, s’il n’y a pas de relation d’alliance avec l’entreprise, mettre en avant les problèmes apparaît très risqué pour le dirigeant.
2. Quand l’entreprise n’est pas pour nous : le salarié insatisfait
Nina Dölger donne ensuite un autre exemple d’ouvrier en souffrance. Encore une fois, c’est une femme qui elle s’est sentie expulsée de son entreprise avant même d’être déposé à la maison.
Car oui, une entreprise est un organisme qui expulse les éléments qui ne lui ressemblent pas. Et c’était le cas de cette femme, qui ne « gagnait pas du tout d’argent » avec son travail. Elle est scrupuleuse et si attentive à la qualité qu’elle peut passer pour une maniaque du contrôle. L’entreprise rapide, vouée à la quantité, un peu superficielle.
Dans un cas comme celui-ci, communiquer le malaise au patron et aux collègues n’est pas une solution, car cela ne fait que confirmer la distance.
3. Quand « tout le monde est en colère contre moi » : l’ouvrier Calimero
Il peut y avoir un seuil très mince entre ce qui nous arrive et ce que nous faisons arriver avec notre attitude. En d’autres termes: certaines situations négatives, littéralement, nous les appelons. C’est pourquoi, en tout cas, y compris les plus désespérés, parler et discuter du problème c’est important. Sinon on arrête aujourd’hui de danser le menuet du conflit avec un patron pour tomber demain, dans une autre compagnie, un autre menuet qui a le même rythme. Se démarquer est essentiel pour grandir.
C’est la femme Calimero pas conscient du pouvoir qu’il a sur sa vie: dans son récit personnel, il délègue aux autres la responsabilité de ce qui ne va pas et de ce qu’il subit. Aussi parce que, dans un contexte dans lequel fonctionne le mécanisme d’homologation, justement parce qu’il ne s’aligne pas, il peut facilement devenir une cible du groupe.
Relations toxiques au bureau : si le « bourreau » est le patron
Le bourreau est-il le patron ? Cela arrive : on entend souvent dire à la fois du patron qu’il est un génie et un « salaud ». C’est peut-être vrai, c’est une personne toxique: mais si la personne sous lui est équilibrée et solide, elle ne tombera pas dans la dynamique perverse, elle ne deviendra pas une victime. Si c’est fragile, probablement oui. Bien sûr, ça aussi les personnes les plus solides peuvent s’épuiser avec le temps, mais elles partent généralement les premières.
4. Quand la culture d’entreprise s’en mêle : la créativité réduite au silence
Ensuite, il peut y avoir des problèmes qui nous dépassent, ainsi que dans la relation avec le patron. Et le problème le plus important et le plus répandu au niveau de l’entreprise, selon Nina Dölger, est l’absence d’une culture de l’erreur: dans la plupart des situations italiennes, les trébuchements ne sont pas acceptés et encouragés à des fins d’apprentissage. Mais c’est répandu fermeture à l’expérimentationà l’expression individuelle, à la manifestation d’une pensée divergente coupe votre énergie.
Un corollaire de ce problème est le climat d’insécurité psychologique, donc vous avez aussi peur d’exprimer une opinion. Peut-être parce que vous avez vu le traitement reçu par un collègue, vous décidez simplement de garder le silence.
Les questions à se poser quand on souffre au travail
Face à une situation d’insatisfaction grave, mais en réalité en général au moment de démarrer un nouvel emploi, il faut «comprendre avant de se faire comprendre», comme le disait Stephen Covey dans son Les 7 règles du succès.
La première question à se poser est alors : l’endroit où je me suis retrouvé au travail, a sa propre logique, y a-t-il du bon là-dedans ? Les collègues sont-ils satisfaits ? Et puis je peux essayer de m’identifier, de trouver ma place.
La deuxième: qu’attendent-ils de moi ? Tout en gardant mes valeurs claires pour moi, je peux essayer de m’adapter.
Le troisième: Qu’est-ce que je gagne à changer ? Quelles sont les opportunités que le changement m’offre ? Mais cette réponse dépend de notre état mental.
De l’état mental « fixe » à l’état mental « croissance »
En général, nous tendons tous vers un équilibre, même si les choses de la vie la rendent toujours précaire.
Mais ceux qui tendent vers l’équilibre avec un état mental fixe éviteront les défis et les gens diront que la vie est difficile. Qui adopte un état mental de croissancecomme l’appelle Carol Dweck, fera face au changementet aussi l’erreur, comme opportunité d’apprentissage.
Qu’est-ce que le travail pour vous ? Chaque réponse est légitime
Une autre question fondamentale faire des soucis la valeur du travail pour nous.
La vie, pour chacun, est une fleur aux multiples pétales : affection, santé, spiritualité… et travail. Mais la signification de ce pétale est différente pour chacun. Il y a ceux qui le comprennent comme une pure source de subsistance. Qui aime un endroit de relation. Qui en tant que véhicule d’un statut. Et qui aime un espace de créativité et de croissance. Ou comme outil pour exercer le le pouvoir.
Chacune de ces manières est légitime et personne, sans préjudice de l’engagement du travailleur pendant la journée, ne doit juger les autres. Ni le patron ni les collègues. Mais la sensibilisation est essentielle une approche écologique, tant au travail qu’à la vie.
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