Las acciones de Shopify cayeron más del 15 por ciento el martes después de que la plataforma de comercio electrónico canadiense dijera que despediría al 10 por ciento de su fuerza laboral.
en un entrada en el blog Al explicar el movimiento, el director ejecutivo de la compañía, Tobias Lütke, dijo que su creencia de que los hábitos de compra en línea perdurarían después de la pandemia había fracasado: “En última instancia, hacer esta apuesta fue mi decisión y me equivoqué”.
Los despidos, que equivalen a aproximadamente 1000 empleados según las divulgaciones de personal más recientes, se produjeron principalmente en áreas relacionadas con “reclutamiento, soporte y ventas”.
Lütke agregó: “También estamos eliminando roles sobreespecializados y duplicados, así como algunos grupos que eran convenientes pero que estaban demasiado alejados de la creación de productos”.
La fuerte caída del martes, que eliminó más de $ 6 mil millones del valor de la compañía, deja a Shopify casi un 80 por ciento abajo a principios de año. Eso la convierte en una de las empresas de tecnología más gravemente afectada por la recesión de gran alcance en las acciones tecnológicas, particularmente entre los grupos de comercio electrónico.
Shopify debe informar sus ganancias del segundo trimestre el miércoles.
La compañía había sido uno de los grandes ganadores corporativos de la pandemia, ya que las tiendas físicas acudieron en masa a la plataforma para establecer rápidamente tiendas en línea y administrar la logística.
Pero la aceleración de “cinco años” en el uso del comercio electrónico durante la pandemia no se ha mantenido ahora que se levantaron las restricciones de bloqueo, dijo Lütke en su nota al personal.
“Lo que vemos ahora es que la mezcla vuelve aproximadamente a donde los datos anteriores a Covid habrían sugerido que debería estar en este punto. Sigue creciendo de manera constante, pero no fue un salto significativo de cinco años”, dijo Lütke.
El analista de GlobalData, Neil Saunders, dijo que la compañía estaba en lo correcto al “dimensionar correctamente” sus operaciones, pero también señaló sus dificultades para desarrollar su plataforma, particularmente para ofrecer mejores opciones de entrega para los vendedores.
“Shopify podría moverse más rápido con funciones y beneficios para los comerciantes, especialmente porque Amazon está trabajando mucho en esta área”, dijo Saunders. “Shopify ha comenzado con esto con la adquisición de [logistics provider] Deliverr, pero tiene mucho más trabajo por hacer para integrar esto y desarrollar otras herramientas útiles”.
Los recortes de empleos se producen semanas después de que la compañía anunciara avances en varias áreas comerciales nuevas, como permitir a sus usuarios ofrecer a los clientes tokens no fungibles (NFT) y un movimiento hacia el sector mayorista potencialmente más lucrativo de empresa a empresa.
En una nota, los analistas de Baird calificaron la reducción de personal como un “cambio significativo de dirección” para una empresa que había estado contratando agresivamente en mayo de este año.
“Con muchos inversores muy preocupados por el nivel original de gasto planificado para este año, el lado positivo de las malas noticias de hoy es que la administración de Shopify ahora debería centrarse más en la eficiencia operativa”, decía la nota.
Baird dijo que era optimista de que el sector del comercio electrónico pueda recuperarse una vez que el gasto de los consumidores en viajes, que ha aumentado debido a la gran demanda reprimida después del cierre, haya disminuido.
Exacerbado por los problemas de la cadena de suministro y la alta inflación, el período posterior a la pandemia ha sido particularmente doloroso para el sector del comercio electrónico. Las acciones de Walmart, uno de los minoristas más grandes del mundo, cayeron un 8 por ciento el martes, un día después de emitir una advertencia de ganancias. Las acciones asociadas, como Amazon y Target, también cayeron.
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