Cualquiera que sufra daños y necesite ayuda de los bomberos puede enviar una solicitud a través del escritorio electrónico www.1722.be o llamar al 1722. Se recomienda utilizar preferentemente el escritorio electrónico.
El número 1722 es sólo para situaciones que no ponen en peligro la vida. La intención es no sobrecargar los centros de urgencias 112 y no hacer esperar a las personas que corren peligro de morir. En situaciones potencialmente mortales, puedes llamar al número de emergencia 112.