Marks & Spencer está abriendo 12 nuevas tiendas de alimentos en todo el Reino Unido, creando más de 500 empleos, solo semanas después de que un gran ataque cibernético dejó a las estantes vacías y los compradores salieron del sitio web.
El minorista confirmó el domingo 25 de mayo que las nuevas tiendas se abrirán en antiguos sitios de casas de casas en las ciudades de Inglaterra, incluidas Abingdon, Cannock, Farnham, Godalming y Northampton.
3
Todas las aperturas están sujetas a permiso de planificación.
La medida es parte del principal programa de “rotación y renovación de la tienda” de M&S, cuyo objetivo es traer 420 tiendas de alimentos más grandes y frescas y actualizar 180 tiendas de línea completa para 2027/28.
Homebase, que entró en administración en noviembre de 2024, ha estado cerrando tiendas en todo el país, dando a M&S la oportunidad de tomar sitios clave.
Las nuevas salas de comidas se centrarán en áreas de alta prioridad y se espera que creen más de 550 empleos.
Ocho de los sitios se abrirán a fines de 2026.
Se ve como un gran paso adelante para el favorito de la calle, ya que continúa modernizando y llevando su negocio de alimentos al siguiente nivel.
El jefe de M&S, Stuart Machin, dijo: “Invertir en tiendas nuevas y renovadas es una de nuestras prioridades clave de transformación.
Asegurar estos sitios altamente deseables en ubicaciones prioritarias acelerará esta estrategia, impulsará un mayor crecimiento en nuestro negocio de alimentos de M&S y, lo más importante, brindará a nuestros clientes la mejor experiencia de compra de M&S posible ”.
El año pasado, M&S abrió seis tiendas de alimentos y dos tiendas de línea completa, al tiempo que le dio a nueve ubicaciones un cambio de imagen completo.
Este año, diez tiendas más de alimentos y dos tiendas de línea completa están en proceso.
La compañía dice que los rendimientos de las tiendas nuevas y mejoradas han sido fuertes, con expectativas de rendimiento de rendimiento durante tres años seguidos.
Pero la buena noticia llega en un momento en que M&S todavía se está recuperando de un ataque cibernético dañino que golpeó justo antes de la Pascua.
La compañía se vio obligada a suspender los pedidos en línea, y los datos personales de los clientes pueden haberse comprometido.
Los compradores que intentaban acceder al sitio web en los últimos días se encontraron con un mensaje que decía: “Lo siento, no puede navegar por el sitio actualmente.
“Estamos haciendo algunas actualizaciones y volveremos pronto”.
Más tarde, la BBC informó que el sitio volvió a estar en línea, aunque los problemas aún pueden persistir.
M&S ha confirmado que el “error humano” condujo al ataque cibernético y advirtió que la interrupción podría continuar hasta julio.
Se espera que el incidente le coste a la empresa alrededor de £ 300 millones.
Los nombres, las direcciones de correo electrónico, las direcciones de la casa y las fechas de nacimiento pueden haber sido robados durante el ataque, aunque la compañía no ha confirmado cuántos clientes se vieron afectados.
A pesar de la interrupción, M&S informó un sólido conjunto de resultados financieros la semana pasada, publicando una ganancia ajustada antes de impuestos de £ 875.5 millones, un 22.2 por ciento más que el año anterior.
El experto en tecnología Robert Cottrill, de la firma digital ANS, dijo que el minorista tenía razón al tomarse su tiempo haciendo que todo vuelva a funcionar.
“M&S parece estar tomando los pasos apropiados y necesarios después del ataque cibernético, con un enfoque probable en restaurar los sistemas centrales y la recuperación de datos críticos”, dijo.
“Es esencial que M&S priorice una recuperación segura y completa sobre una rápida …
“La principal interrupción y pérdida de ventas que M&S ha visto después del incidente sirve como un poderoso recordatorio para todas las organizaciones: la ciberseguridad debe tratarse como un problema a nivel de la junta”.
El minorista aún no ha confirmado las 12 ubicaciones, por lo que pronto se podrían agregar más ciudades a la lista.
3
About the Author
