McDonald’s se disculpa por el fiasco de su campaña de Pokémon en Japón.

Ronald en medio de la tormenta. Tras el reciente fiasco en su campaña de marketing, McDonald’s Japón emitió una disculpa pública. La promoción, que ofrecía cartas de Pokémon en edición limitada con la compra de menús « Happy Meals », generó largas filas de espera y descontento en redes sociales debido al **gasto alimenticio innecesario**.

En Japón, así como en otras partes del mundo, las famosas cartas de Pokémon se han convertido en un verdadero negocio. La campaña lanzada el viernes pasado rápidamente se descontroló, con una multitud de clientes apresurándose a adquirir **cantidades desmesuradas de menús** solo para revender las cartas a precios más elevados en plataformas de comercio electrónico.

Revuelo en las redes sociales

Las redes sociales se inundaron de comentarios en contra, destacando las largas filas en los **restaurantes de McDonald’s**, acompañadas de fotografías – no verificadas – que mostraban bolsas llenas de hamburguesas y papas fritas no consumidas. Algunos usuarios, con ironía, se referían a la campaña como « Unhappy Meals » (en español, “comidas tristes”), en un contrastante guiño al famoso « Happy Meal » (menú feliz).

Muchos usuarios expresaron su descontento en X: « No pude comprar un Happy Meal para mi hija por culpa de estas personas », publicó un usuario. « Estoy seguro de que hay adultos fanáticos de Pokémon que realmente quieren las cartas, pero estos revendedores son realmente vergonzosos », se quejó otro. Hasta se insinuó la posibilidad de que empleados de la firma participaran en la reventa de las cartas.

Problemas similares ya habían surgido en otras campañas de McDonald’s en el pasado, incluyendo colaboraciones con series de manga como « Chiikawa ».

Compras masivas motivadas por la reventa

Al anunciar su última **campaña promocional**, la empresa había enfatizado que cada cliente podía adquirir un máximo de cinco menús. Sin embargo, esto no impidió que muchos tomaran ventaja de la situación.

En una declaración emitida el lunes, McDonald’s reconoció que hubo casos de « compras masivas por parte de clientes, motivados por la reventa » que llevaron al « desperdicio de nuestra comida ». El grupo anunció que planea implementar « una regulación más estricta » en futuras promociones. « Cualquier intento de compra que exceda el límite permitido, hacer varias colas o comportarse de manera amenazante hacia nuestro personal será motivo de rechazo de venta », añadiendo que se lo tomarían « con seriedad ».

El gigante estadounidense de la comida rápida también se comprometió a instar a las plataformas de comercio en línea a adoptar medidas más efectivas contra la reventa abusiva de las cartas de Pokémon, buscando minimizar el impacto negativo en su reputación y en el bienestar de sus clientes.