Más informes sobre el comportamiento transfronterizo de los vehículos De Lijn: “Una evolución que preocupa”

El año pasado, la empresa de transporte De Lijn registró 109 denuncias de conducta sexual inapropiada en vehículos o en paradas. Se trata de una disminución en comparación con las 135 denuncias de 2022. Llama la atención que el número de denuncias en las paradas se haya reducido a la mitad, pero el número de denuncias de comportamiento inadecuado en los propios vehículos ha aumentado. Así lo demuestran las cifras solicitadas por la diputada flamenca Katrien Schryvers (CD&V).

A pesar de numerosas medidas, que van desde campañas de sensibilización hasta botones de emergencia y cámaras en los vehículos, el número de denuncias de comportamiento inadecuado en los vehículos y en las paradas de De Lijn alcanzó su punto máximo en 2022 con 135. El año pasado esa cifra volvió a caer a 109, lo que correspondió aproximadamente a la 107 notificaciones en 2020.

Llama la atención que el número de denuncias sobre comportamientos inadecuados en las paradas haya disminuido drásticamente e incluso se haya reducido a la mitad, de 44 en 2022 a 20 en 2023, pero que el número de denuncias sobre vehículos haya aumentado de 78 en 2022 a 85 en 2023, la cifra más alta en últimos años cinco años. «Una evolución que realmente preocupa, porque la gente debe poder sentirse segura en el transporte público», afirma Schryvers, político de CD&V.

Mejor opción de informes

Es importante que se trabaje “en formas fluidas de presentar denuncias y en sensibilizar a los transeúntes”, afirma el político. “Sólo así podremos crear entornos seguros en los que todo el mundo pueda viajar en autobús o tranvía con tranquilidad”, explica.

La ministra flamenca de Movilidad, Lydia Peeters (Open VLD), dijo el año pasado que quería pedirle a De Lijn que realizara una prueba con un botón de emergencia en la aplicación de la empresa de transporte, pero según Schryvers ahora están investigando si hay mejores maneras. para hacer un informe.

“Las preocupaciones que surgieron sobre el botón de denuncia en la aplicación son que un proceso totalmente automatizado no es deseable para denuncias de comportamiento inapropiado, porque se requiere conversación y una evaluación humana de la situación, que es diferente cada vez. Además, los informes deben poder realizarse en cualquier momento, incluso si hay interrupciones en la aplicación», afirma.

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