doHierde lo siento No siempre es fácil. Pero cuando con sus propias palabras, sus gestos o acciones se lesionan, otros son importantes que las disculpas sean auténticas. Aquí tiene ocho maneras para reparar y reconquistar la confianza.
1. Acepta tu responsabilidad
Es importante reconocer el error sin justificar y escalar los espejos.
2. Sea auténtico y sincero
Es esencial que la otra persona perciba autenticidad y sinceridad.
3. Ve más allá de las palabras
Es esencial acompañar a las escuelas con gestos concretos, como soluciones prácticas
4. No minimice el dolor de los demás
Evite frases como “no es tan grave”. Las emociones deben ser respetadas
5. Prepárate para escuchar con calma
Dar espacio a la otra persona para expresar lo que siente es una señal de respeto
6. Adapte su enfoque para aquellos frente a ti
Sincronizar en la otra personalidad para elegir la mejor manera de disculparse
7. Saber que el lenguaje no verbal también importa
El tono de voz y postura es importante. La mirada es un reflejo de las intenciones
8. Date tiempo para sanar
Aprender a perdonar a sí mismos por los errores cometidos
Con el consejo del psicoterapeuta Elisa Stefanati
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