La batalla judicial de Justin Gutmann podría generar pagos para millones de británicos si se demuestra que la compañía de tecnología de hecho “aceleró” las baterías utilizadas en los modelos más antiguos.
Imagen: Getty Images)
Un defensor de los consumidores ha presentado un reclamo legal de £ 768 millones contra Apple alegando que el gigante tecnológico redujo intencionalmente las baterías de los iPhone.
Justin Gutmann, un activista que anteriormente trabajó para Citizens Advice, acusó a la compañía de ralentizar en secreto el rendimiento de los teléfonos iPhone mediante un proceso conocido como “aceleración” y abusar de su dominio en el mercado, informa. Los tiempos.
Un tribunal escuchó cómo Apple engañó a sus usuarios sobre una actualización que en realidad hizo que las baterías se ralentizaran. Alrededor de 25 millones de usuarios británicos podrían ser elegibles para recibir cientos de libras cada uno si Gutmann gana su caso legal.
Según la demanda, que se presenta el 16 de junio, los expertos legales emitirán un fallo sobre las acusaciones que supuestamente obstaculizaron 10 modelos diferentes para disfrazar baterías sobrecargadas y evitar retiros y reparaciones costosas.
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Gutmann afirma que Apple “engañaba a los clientes sobre una herramienta de administración de energía que ralentizaba los dispositivos, lo que provocó que algunos usuarios actualizaran antes o pagaran por una batería de reemplazo”.
Los abogados de Gutmann han estimado que, si tiene éxito, la reclamación daría como resultado que los consumidores británicos con modelos seleccionados reciban entre 30 y 60 libras esterlinas cada uno por motivos de rendimiento deficiente.
La reclamación se refiere a los modelos iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus y iPhone X.
Otros usuarios, sin embargo, podrían ser elegibles para pagos de cientos si pueden demostrar que reemplazaron las baterías o el dispositivo completo debido a la degradación del rendimiento.
Se espera que el equipo legal de Gutmann le diga a la corte el 16 de junio que el análisis mostró que los dispositivos se ralentizaron hasta en un 58 por ciento “después de la instalación de [a] actualización del software de estrangulamiento”.
Apple ha dicho que “nunca, y nunca haría, nada para acortar intencionalmente la vida útil de ningún producto de Apple, o degradar la experiencia del usuario para impulsar las actualizaciones de los clientes”.
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En 2017, algunos usuarios notaron problemas de rendimiento y le plantearon el problema a Apple, quien se disculpó por su manejo del problema y dijo que reemplazaría las baterías por una tarifa reducida por un tiempo limitado y también introduciría una función para permitir a los usuarios apagar la administración de energía. herramienta.
Apple no ha comentado sobre el nuevo reclamo legal.
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