La turboaceleración de las oficinas de los ciudadanos sigue siendo un deseo piadoso

Desde Hildburg-Bruns

De todos los lugares, las oficinas de ciudadanos, que siempre están llenas, carecen de la prometida aceleración turbo.

Como nueva oferta online se anunció que a partir de octubre los berlineses podrán cumplimentar automáticamente los certificados de registro y descargarlos de forma gratuita. Sólo esto podría hacer innecesarias 130.000 visitas anuales a la oficina de ciudadanos y facilitar significativamente la situación de las citas.

El registro electrónico y el nuevo registro de residencia (actualmente 500.000 citas al año) también requieren más tiempo; ambos no se realizarán hasta 2024.

“Lo que más me molesta es que esto no funcione en octubre”, dijo el oficial Kai Wegner (51 años, CDU), quien para el tema de la digitalización tiene su propio secretario de Estado en su Cancillería del Senado. Wegner promete ahora: “Trabajamos a toda velocidad”.

¿Qué ocurre? La Secretaria de Estado responsable, Martina Klement (43, CSU): “Debido a los datos sensibles, se debe garantizar que el registro de población no se vea afectado por una solicitud adecuada. También hay que garantizar que los componentes online estén disponibles incluso con números de acceso elevados”. Por eso actualmente se llevan a cabo las llamadas pruebas de penetración.

A pesar del retraso, Wegner mantiene una importante promesa electoral: que normalmente se puede concertar una cita en un plazo de 14 días. Wegner: “Soy muy, muy optimista de que esto se podrá lograr antes de fin de año”.