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el clamor por Taylor Swift los fanáticos que no pudieron asegurar boletos para su próxima gira incluso llegaron a los pasillos del Congreso.
Siguiendo historias de caídas de servidores, largas esperas y precios desorbitados, Variedad informes ese senador amy klobuchar, D-MI, ha escrito una carta a Ticketmaster sobre su casi monopolio de la industria de emisión de boletos de EE. UU. y su aparente servicio al cliente deficiente. Klobuchar lo hizo en su papel como presidenta del Subcomité Judicial del Senado sobre Política de Competencia, Antimonopolio y Derechos del Consumidor.
En su carta a Miguel Rapinopresidente y director ejecutivo de Live Nation, propietaria de Ticketmaster, Klobuchar expresa “serias preocupaciones sobre el estado de la competencia en la industria de venta de boletos y su impacto dañino en los consumidores”, y agrega que las “fallas dramáticas del servicio” de Ticketmaster, como las experimentadas por Taylor fanáticos, “sugieren que Ticketmaster continúa abusando de sus posiciones en el mercado”.
Klobuchar es solo el último congresista que critica a Ticketmaster en los últimos años: otros se han quejado de su modelo de “precio dinámico”, que recientemente resultó en precios ridículamente altos para boletos para Bruce Springsteengira de 2023.
Variedad informa que los representantes de Ticketmaster no han respondido a las solicitudes de comentarios sobre la carta de Klobuchar, pero en septiembre abordaron la queja sobre las entradas de Springsteen diciendo que la empresa había perdido tanto dinero en los últimos años debido a los revendedores de entradas que tuvo que cambió a precios “basados en el mercado”, es decir, dinámicos, “para recuperar los ingresos perdidos”.
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