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EY despidió a decenas de empleados estadounidenses por lo que la firma de contabilidad y consultoría llamó hacer trampa en cursos de capacitación profesional, lo que desató un debate interno sobre la ética empresarial y los límites de la multitarea.
Los despidos se produjeron la semana pasada después de que una investigación descubriera que algunos empleados habían asistido a más de una clase de formación en línea a la vez durante la “EY Ignite Learning Week” en mayo.
Varios de los empleados despedidos dijeron al Financial Times que no creían que estuvieran violando la política de EY y que simplemente estaban tratando de aprovechar sesiones interesantes que iban desde “¿Qué tan fuerte es su marca digital en el mercado?” hasta “Conversar con la IA, un mensaje a la vez”.
Las sesiones contaron para los 40 créditos de educación profesional continua que EY exigía que los empleados completaran en un año. La firma determinó que mirar dos a la vez constituía una violación ética.
“Nuestros valores fundamentales de integridad y ética están a la vanguardia de todo lo que hacemos”, dijo EY. “Recientemente se tomaron medidas disciplinarias apropiadas en un pequeño número de casos en los que se descubrió que las personas violaban nuestro código de conducta global y la política de aprendizaje de los EE. UU.”.
Las Cuatro Grandes empresas han adoptado un enfoque más estricto para controlar la formación profesional de su personal después de una serie de escándalos de trampa. La cuestión es particularmente delicada en EY, que en 2022 pagó la multa más grande de su historia por tales lapsos (100 millones de dólares a la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU.) después de que cientos de empleados contables compartieran respuestas sobre pruebas profesionales, incluidos exámenes de ética, y líderes de empresas retuvieran detalles de los reguladores.
Un consultor que fue despedido el viernes pasado dijo que no había ninguna advertencia de que no estaba permitido ver varias sesiones simultáneamente. “Sus correos electrónicos de marketing de EY Ignite en realidad nos animaron a unirnos a tantas sesiones como nuestro horario lo permitiera”, dijo la persona al Financial Times. “Todos trabajamos con tres monitores. Esperaba escuchar nuevas ideas que pudiera aportar para diferenciarme de los demás”.
Una segunda persona que perdió su trabajo dijo que EY “genera una cultura de multitarea” y agregó: “Si te obligan a facturar 45 horas a la semana y hacer muchas más horas de trabajo interno, ¿cómo no hacerlo?”
Una tercera persona dijo: “Conozco a un socio que hará dos [client] llamadas y enciende y apaga la cámara dependiendo de con quién esté hablando. Si esto no es ético, entonces eso también lo es”.
Algunos empleados reaccionaron a los últimos despidos calificándolos de una respuesta desproporcionadamente severa. También cuestionaron si el propio EY era responsable de utilizar un sistema que permitía al personal abrir múltiples sesiones de Zoom y que contaba créditos CPE superpuestos, según una revisión de publicaciones en el servicio privado de mensajería para empleados Fishbowl.
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La respuesta de EY fue “simplemente extraña”, dijo un comentarista. “Quizás reducir su calificación, deducir bonificaciones o incluso retrasar la promoción, pero simplemente cancelarlos de manera efectiva de inmediato es simplemente cruel”. . . Si esto fuera tan importante, entonces implementar mejores sistemas”.
EY cambió la forma en que promovía los eventos de EY Ignite después de comenzar su investigación de la semana de aprendizaje de este año.
Un correo electrónico sobre un programa de sesiones de dos días centrado en los mercados y la inteligencia artificial generativa en agosto incluía una advertencia en la parte inferior de que “se esperaba que los empleados completaran esta actividad de aprendizaje con integridad, incluida la presencia de todos los contenidos y las interacciones en clase”.
“No debe realizar ningún otro aprendizaje mientras completa esta actividad”, decía el correo electrónico.
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