Reventa, pre-loved, segunda mano, vintage, moda circular, re-comercio: lo llames como lo llames, el fenómeno de la reventa de ropa está aquí y llegó para quedarse. Según un nuevo informe de la plataforma de reventa Recurate, Circular Fashion Is Now, el mercado de la moda circular/recomercio tiene “beneficios sin fin”.
Lo que es interesante para las marcas de moda y los minoristas es que lo más probable es que sus artículos ya formen parte del mercado de reventa, ya sea que tengan su propia plataforma para ello o no: según el informe, el 74 por ciento de las personas en todo el mundo ya compran de segunda mano. La pregunta ahora es cómo las marcas pueden capitalizar mejor esta tendencia.
“Las compras de reventa, de segunda mano y vintage han sido durante mucho tiempo parte de nuestra economía, especialmente en el mundo de la moda. Pero hoy, la confluencia de factores tecnológicos, económicos y ambientales ha hecho que la reventa de prendas sea cada vez más popular. Un artículo reciente en Forbes señala que el mercado de reventa se duplicará en los próximos cinco años para alcanzar los $77 mil millones”, se lee en el informe.
Esto se basa en una encuesta de 1000 adultos en Canadá y EE. UU., realizada en marzo de 2022 por la Agencia para la Sostenibilidad y la Marca de Impacto Social (BBMG). Se acercó a una combinación de participantes de recomercio no activos y activos, incluidas personas que actualmente están vendiendo, comprando o haciendo ambas cosas. El informe también se basó en datos de otros nueve mercados (Australia, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Portugal, España, Suecia, Reino Unido) de la encuesta GlobeScan 2021 Healthy and Sustainable Living, que encuestó a aproximadamente 1000 adultos por mercado.
La población joven, urbana y femenina impulsa la tendencia de reventa
Según la encuesta, los consumidores típicos de reventa suelen tener entre 21 y 40 años, viven en la ciudad y son mujeres. Compran de segunda mano pero no venden. La mayoría de ellos gana menos de $30,000 al año y solo el 35 por ciento tiene un trabajo de tiempo completo.
Los vendedores de reventa entran en la misma categoría sociodemográfica, pero solo venden y no compran artículos de segunda mano. La mayoría gana entre $50,000 y $100,000 al año y trabaja a tiempo completo.
También existen los llamados “Circulares” que compran y venden de segunda mano. Por lo general, tienen entre 18 y 40 años, viven en la ciudad y son mujeres. La mayoría de ellos gana entre $50,000 y $100,000 al año y casi la mitad de ellos (49 por ciento) tiene un trabajo de tiempo completo. El 77 por ciento de ellos vende ropa usada al menos una vez cada dos o tres meses y el 89 por ciento de ellos compraría ropa de marca de segunda mano.
Por otro lado, hay personas no activas que no han comprado ni vendido artículos de segunda mano en los últimos 12 meses. Tiene más de 41 años y vive en las afueras; la proporción de hombres y mujeres está equilibrada. Dos tercios de ellos ganan menos de $75,000 al año y muchos de ellos están jubilados.
Segmento de precio medio más demandado
Marcas de gama media como Levi’s, J.Crew, Lululemon y Nike son las más buscadas, por delante de marcas de moda rápida como Zara, H&M y Gap, además de marcas de aire libre, marcas independientes y marcas de lujo.
En general, los compradores de segunda mano cambian su guardarropa 2,6 veces más que los compradores no activos y quieren que su ropa atraiga la atención con el doble de frecuencia.
El potencial de recomercio para las marcas
El re-comercio impulsado por la marca tiene un gran potencial para Recurate. Después de todo, una de las principales razones por las que los consumidores compran artículos de segunda mano es la oportunidad de probar una nueva marca, y el precio más bajo lo hace posible. Si te gusta, tal vez se compre una parte nueva.
Para Recurate, una gran oportunidad para que las marcas y los minoristas adquieran nuevos clientes y no tengan que producir en exceso. “Puede producir sabiendo que cualquier demanda adicional se puede igualar con la reventa”, dice Karin Dillie de Recurate. También evitas descuentos al final de la temporada.
Y ocho de cada diez encuestados (nueve de cada diez circulares) confiarían en el recomercio impulsado por la marca recomendado por amigos y conocidos. “Si bien los mercados de segunda mano como eBay, Craigslist y Facebook son populares, cualquiera que haya usado estas plataformas sabe que también pueden ser abrumadores y, a veces, poco confiables”, concluye el informe.
“Aquí es donde las marcas pueden intervenir para mejorar la experiencia de reventa de sus clientes al tiempo que recuperan la experiencia de la marca, sin mencionar una parte de las ganancias de reventa que, de lo contrario, se destinarían a la plataforma de terceros”.
Una gran oportunidad para las marcas, que pueden elegir entre una variedad de modelos de reventa, como peer-to-peer, take-back, swap y más.
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