Sin embargo, el consumidor no está protegido cuando las estafas pasan de las llamadas telefónicas a la web y los mensajes. Klaus Nieminen, experto principal de Traficom de la Agencia Finlandesa de Transportes y Comunicaciones, afirma que gracias a la prevención de llamadas fraudulentas desde números fijos introducida en el verano de 2022, su número se ha derrumbado. – Según estimaciones de la Policía Criminal Central, en 2020 y 2021 los finlandeses perdieron alrededor de 7,1 millones de euros sólo en llamadas fraudulentas al soporte técnico. Después de la prohibición, los finlandeses solo perdieron 600 euros en llamadas de soporte técnico en 2022, lo que significa que esto tuvo un impacto sustancial en el beneficio penal, dice Nieminen.
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