El reinicio de Vacansoleil está en el aire

Un portavoz de la empresa afirma que en el corto plazo comenzarán las conversaciones para una posible adquisición. Es una ventaja que ya haya llegado la temporada baja, cuando poca gente se va de vacaciones.

Por lo tanto, la quiebra parece apuntar principalmente a la claridad. Sin duda, esto está ahí para los empleados en los Países Bajos. No recibieron ningún salario, pero ahora pueden esperar un salario en su cuenta. Todavía se está buscando una solución para los empleados internacionales: la empresa holandesa tenía 13 oficinas en el país.

Fondo de garantía

Sin embargo, queda por ver si habrá humo blanco para todos los turistas. Debido a que Vacansoleil ha sido declarada en quiebra, la Fundación Fondo de Garantía de Viajes (SGR) puede ponerse en marcha. SGR gestiona un gran fondo en nombre de la industria de viajes y recibe los datos de las reservas en este tipo de casos.

“Sin embargo, todavía no hemos tenido ningún contacto con los curadores. Todavía no sabemos nada”, afirmó el jueves por la tarde el director de la SGR, Erik Jan Reuver. Si los clientes que se van pronto o que ya están en el lugar han pagado el total, normalmente podrán irse de vacaciones. Vacansoleil también lo subraya. “Pero el propietario del camping debe estar dispuesto a cooperar. La experiencia demuestra que muchos campings no están preparados para ello. Entonces no celebramos las vacaciones”, dice Reuver.

Campings

El futuro también es incierto para los propietarios de campings. Esta semana, De Telegraaf habló con varios propietarios de campings extranjeros donde se ofrecían algunas de las tiendas glamping a través de Vacansoleil. Los huéspedes que reservaron a través de esa ruta pagaron al gigante del camping de Eindhoven. Sólo después de las vacaciones Vacansoleil pagó al propietario del camping.

Los jefes de los campings temían que ya no verían ningún importe pendiente de viaje de la temporada pasada. El portavoz de Vacansoleil señala que también se está buscando una solución para esto y que la SGR juega un papel en ello. Reuver lo niega rotundamente. “No reembolsamos viajes que ya hayan sido realizados. No estamos para eso, sólo cubrimos los daños al consumidor”.

Pagos anticipados

En caso de adquisición, no se retendrán los anticipos. También están esos casos. Nienke Polderman-Verhoog, por ejemplo, ya pagó más de 2.000 por adelantado para unas vacaciones en el camping francés La Sirene, afirma. Tras recibir el mensaje de que Vacansoleil había solicitado un aplazamiento del pago, se quedó con “cien mil preguntas”. “Viajamos con dos niños de 15 y 17 años y dos border collies. Por eso tenemos bastantes requisitos para un chalet y estuve buscando durante mucho tiempo”, afirma. Cuando encontró una opción adecuada, actuó rápidamente. “Déjame hacerlo y luego llegaré a tiempo”. Pero ahora la pregunta sigue siendo si continuará si se adquiere o si debo mirar más allá”.

Reuver indica que todos los depósitos -una vez activado el SGR- serán reembolsados, tras lo cual el viajero deberá volver a reservar.