Después de días de problemas con los pagos con tarjeta en el comercio minorista, el proveedor de servicios de pago Payone está utilizando con éxito un paquete de soluciones del fabricante de terminales. El fabricante Verifone ya ha puesto a disposición el paquete de resolución de problemas necesario para el terminal de tarjeta H5000 afectado por un error de software, anunció Payone el miércoles en Frankfurt. Con ello se pretende restaurar la funcionalidad de los terminales afectados para poder instalar la actualización de software modificada. “Inmediatamente comenzamos a usar esta solución con clientes seleccionados y ya pudimos lograr los primeros resultados positivos”, dijo.
Payone ahora coordinará y llevará a cabo gradualmente las asignaciones de técnicos en el sitio con las cadenas logísticas preparadas. Además, se utiliza un enfoque múltiple. Ya se han reemplazado los primeros terminales y se han adquirido dispositivos de reemplazo adicionales. Siempre que algunos clientes no puedan realizar la actualización localmente, Payone también ofrece la transición a métodos de pago basados en domiciliación bancaria para que los clientes comerciantes puedan volver a aceptar pagos con tarjeta lo más rápido posible.
Desde el martes pasado, los clientes no pueden pagar con giro, tarjeta de crédito o débito en algunos comercios. Recientemente, algunas tiendas de descuento habían anunciado que los consumidores pronto podrían volver a realizar compras sin efectivo en empresas de todo el mundo. El terminal H5000 es utilizado por el proveedor de servicios Payone, entre otros. (dpa)
About the Author
