Elon Musk ha descartado durante mucho tiempo el MBA como irrelevante o dañino, pero ahora una empresa respaldada por el emprendedor tecnológico amenaza con socavar directamente el valor del título empresarial insignia: el chatbot de inteligencia artificial ChatGPT.
Christian Terwiesch, profesor de Wharton en la Universidad de Pensilvania, una de las escuelas de negocios más antiguas y prestigiosas de EE. curso de gestión de operaciones, una materia básica de MBA.
En su libro blanco «¿Obtendría Chat GPT3 un MBA de Wharton?» publicado esta semana, concluyó: “Chat GPT3 habría recibido una calificación de B a B- en el examen. Esto tiene implicaciones importantes para la educación de las escuelas de negocios”, citando la necesidad de revisar las políticas de examen, el diseño del currículo y la enseñanza.
El chatbot, que se ha visto abrumado temporalmente por un aumento en las consultas en las últimas semanas, ha despertado la preocupación de muchos académicos, incluidos los de las escuelas de negocios, de que los estudiantes lo usen para hacer trampa en sus ensayos y exámenes.
“Soy uno de los alarmistas”, dijo el profesor Jerry Davis de la Escuela de Negocios Ross de la Universidad de Michigan, que convocó una reunión de profesores el lunes para discutir sus implicaciones. “Toda nuestra empresa en educación está siendo desafiada por esto, y solo se volverá más desafiante. Es hora de repensar de arriba a abajo”.
Francisco Veloso, decano de la Escuela de Negocios del Imperial College en Londres, dijo: «Estamos teniendo discusiones serias y un grupo de trabajo está analizando las implicaciones de ChatGPT y otras herramientas similares que sabemos que nuestros estudiantes ingeniosos e inventivos están usando, y estaremos formulando políticas en torno a eso pronto”.
Si bien enfatizó que el uso creciente de la tecnología de IA era inevitable e incluso deseable en gran medida, pidió políticas claras de divulgación en clase sobre si los estudiantes habían usado ChatGPT y predijo medidas de mitigación que incluyen «volver al trabajo escrito a mano, así como más oral y en clase». – o al menos sincrónicas – discusiones”.
Microsoft, el gigante del software cofundado por Bill Gates, quien abandonó la Universidad de Harvard sin siquiera terminar su licenciatura, actualmente está considerando una inversión de $ 10 mil millones en OpenAI, la compañía detrás de ChatGPT además de los $ 1 mil millones que invirtió en 2019 .
Muchos predicen que la tecnología cambiará radicalmente una gama más amplia de actividades más allá de la educación, incluidas las búsquedas en Internet y el mundo laboral.
El mismo Musk, el fundador de Tesla y uno de los patrocinadores originales de OpenAI, ha argumentado que los graduados de MBA carecen de suficientes habilidades de pensamiento crítico y se enfocan demasiado en las reuniones de la sala de juntas y el desempeño financiero a expensas de acercarse al producto y caminar por la fábrica. .
Irónicamente, Terwiesch concluyó que, si bien ChatGPT demostró ser increíblemente alfabetizado y analítico al redactar las respuestas a las preguntas que le dio sobre la gestión de operaciones y el análisis de procesos, sus habilidades numéricas eran mucho más limitadas. No lo probó con el plan de estudios completo de MBA, que incluye marketing, finanzas, contabilidad y otras materias.
“Estaba abrumado por la belleza de la redacción: concisa, elección de palabras, estructura. Fue absolutamente brillante”, dijo al FT. “Pero las matemáticas son tan horribles. El lenguaje y la intuición son correctos, pero incluso las matemáticas relativamente simples de la escuela secundaria se equivocaron mucho”.
Pero enfatizó que podría mejorar rápidamente sus respuestas cuando se le dan pistas y, en términos más generales, la tecnología ofrece un alcance considerable en el futuro, incluso en la redacción y corrección de pruebas para liberar a los maestros para un apoyo estudiantil más valioso.
También sugirió una aplicación de ChatGPT que podría amenazar a los muchos ex alumnos de escuelas de negocios que siguen carreras como consultores produciendo informes y recomendaciones.
Los estudiantes actuales podrían perfeccionar su juicio contra el sólido desempeño del chatbot al “desempeñar el papel de ese consultor inteligente (que siempre tiene una respuesta elegante, pero que a menudo se equivoca)”, dice el informe de Terwiesch.
Kara McWilliams, directora de ETS Product Innovation Labs, que aplica IA al aprendizaje y la evaluación y ha desarrollado herramientas para identificar respuestas generadas por IA, dijo: “Realmente necesitamos adoptar tecnologías avanzadas en educación. ¿Recuerdas cuando la calculadora entró en juego y había un gran temor de usarla? Soy de la opinión de que la IA no va a reemplazar a las personas, pero las personas que usan IA van a reemplazar a las personas”.
Argumentó que ChatGPT podría ayudar a los profesores con la planificación de lecciones, la creación de planes de estudios y el desarrollo de notas para conferencias. “Podrán eliminar muchas tareas secundarias de educación superior para que puedan concentrarse en aprender. Existe una oportunidad real para mejorar la personalización”.
Andrew Karolyi, decano de la Facultad de Negocios SC Johnson de la Universidad de Cornell, dijo que si bien ChatGPT había tomado por sorpresa a muchos académicos y que los códigos de conducta y las declaraciones de integridad académica deberían actualizarse, «mi propia esperanza es que los profesores mencionen el tema activamente en sus aulas para involucrar a los estudiantes en el encuadre de la IA como una valiosa herramienta de aprendizaje”.
“Una cosa que todos sabemos con certeza es que ChatGPT no va a desaparecer”, dijo. “En todo caso, estas técnicas de IA seguirán mejorando cada vez más. Los administradores de facultades y universidades necesitan invertir para educarse a sí mismos”.
ChatGPT respondió al FT que era «poco probable» que acabara con el MBA.
“Si bien la IA y el aprendizaje automático pueden automatizar ciertas tareas y hacerlas más eficientes, aún no tienen la capacidad de replicar por completo las complejas habilidades de toma de decisiones y pensamiento crítico que se desarrollan a través de los programas de MBA”, dijo. “Además, los programas de MBA brindan oportunidades de trabajo en red y acceso a profesionales de la industria que la tecnología no puede replicar”.