A partir de ahora, el municipio de Assen quiere comunicarse de forma más clara y en un lenguaje comprensible. El municipio se encuentra regularmente con el hecho de que la información sobre, por ejemplo, trabajos de construcción o procesos de permisos no se escribe fácilmente, lo que significa que los residentes no la entienden.
La iniciativa surge de la plataforma nacional User Central. Además del municipio de Assen, varios municipios se han sumado al Direct Duidelijk Deal. Según el municipio, la iniciativa ya ha surtido efecto. En los últimos meses ya se han reescrito más de cincuenta cartas poco claras.
El próximo año, el municipio seguirá mejorando el lenguaje utilizado para informar a los ciudadanos. Por ejemplo, el municipio ha formado formadores de escritura que ayudan a los empleados a escribir de forma comprensible. Los empleados también reciben formación para escribir textos comprensibles.