De arqueólogo o importador de coches a empleado en una clínica TBS

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La escasez de personal también está a la orden del día en la clínica TBS de Rooyse Wissel. “El grupo de personas capacitadas simplemente está vacío”, dice la reclutadora Jacqueline Janssen. Lleva dos años trabajando para Rooyse Wissel y ha notado que reclutar para un mundo como este es muy difícil. “Estamos aquí para garantizar la seguridad de la sociedad, por lo que realmente no podemos contratar a cualquiera que parezca agradable. Necesitas papeles y experiencia, tienes que estar cortado de cierta tela y juntos la fuerza laboral debe ser un buen reflejo de la sociedad. En resumen, hay muchos desafíos”.

De Rooyse Wissel es una organización con más de seiscientos empleados, trescientos de los cuales tienen contacto directo con los 180 pacientes masculinos con TBS que están ‘adentro’ aquí. Actualmente hay sesenta vacantes diferentes abiertas y el Rooyse Wissel sigue creciendo. Hace tres años, el departamento de reclutamiento tuvo una idea: ¿no podríamos hacer algo con los entrantes laterales?

Proyecto de cambio de carrera

Así nació el proyecto de los conmutadores de carrera, en el que personas de sectores completamente diferentes con al menos una formación de mbo 4 pueden inscribirse en un programa de formación remunerado para convertirse en socioterapeuta, las personas que supervisan a diario a los TBS de planta. Y que iba como un tren.

“Ese fue un regalo”, dice Monique Struijk del departamento de recursos humanos. “Tanto crecimiento y tanta demanda: eso tampoco lo habíamos previsto”. La primera clase de diez conmutadores comenzó en junio de 2022. En diciembre arrancó la clase dos con doce personas y ya hay quince inscripciones para junio.

Un denominador común es que cuando los cambiadores le cuentan a su entorno sobre este proceso, la gente a menudo responde: ah, realmente algo para ti.

Freya van Krieken supervisor de práctica

¿Cómo explica la clínica TBS este repentino entusiasmo? Jacqueline Janssen: “Hay bastantes personas que dicen: siempre he tenido un corazón para la atención médica, pero he dado un giro diferente en mi vida, así que no tengo los papeles. Atendemos a ese grupo”. Janssen señala que el término ‘cambio de carrera’ es muy popular. “Ese ‘cambio’ significa agallas, atrevimiento, ganas de cambiar. Mientras que ‘entrante lateral’ no tiene ninguna de esas connotaciones”.

Otro factor es que el mundo de TBS tiene cierta atracción ’emocionante’ para algunas personas, dice la supervisora ​​de práctica Freya van der Krieken: ‘La gente siente curiosidad por lo que sucede detrás de esas puertas cerradas. Los cambiadores son personas que quieren mirar más allá de los titulares y sienten curiosidad por la historia detrás de la persona”. Los antecedentes del grupo son diversos, dice Van der Krieken. “Pero un denominador común es que cuando le cuentan a su entorno sobre este proceso, la gente suele responder con: ah, realmente algo para ti”.

importador de autos

Mientras tanto, es hora de tomar un café en la habitación del hotel en Venray. Jacky (37) también sale del salón de clases, un chico alto, de apariencia simpática, con tatuajes, barba oscura y ojos azules. No hace mucho, regentaba un negocio de importación de coches americanos y entrenaba en un gimnasio de kickboxing por las noches; ahora lleva unas tres semanas formándose como socioterapeuta. Esto significa que usted es el supervisor personal del paciente en la sala y ayuda con los asuntos del día a día: desde cocinar hasta evaluar si alguien puede ir a terapia ese día. Los socioterapeutas forman el grupo más grande de empleados empleados por de Rooyse Wissel.

“Encuentro interesante el comportamiento de la gente, incluso del lado equivocado, por así decirlo. Crecí en un barrio antiguo de clase trabajadora. Uno de esos en los que todo el mundo está sentado cómodamente en el jardín delantero durante la Copa del Mundo, pero donde, lo malo, también hay mucha delincuencia. Esos tipos a menudo no saben nada mejor. Quiero mostrarles cómo se pueden hacer las cosas de manera diferente”.

La puesta a punto del entrenamiento de Rooyse Wissel fue “perfecta” para Jacky. Anteriormente aplicó a la prisión juvenil y a la Fundación Pompe, que también tratan a los detenidos forenses, pero fracasó cada vez porque no tenía la educación adecuada. “Así que estoy muy feliz de que esa oportunidad esté aquí. Aunque lleva un tiempo acostumbrarse a estar en la escuela nuevamente. No habría pensado en eso cuando tenía 37 años”.

Dual track: cuatro años con salario

Los participantes del proyecto Switchers se han apuntado a un programa de formación dual de cuatro años, en el que trabajan tres días a la semana en la clínica como socioterapeuta y van al colegio un día. Después de un procedimiento de selección que incluye una evaluación, la clínica decide qué cambiador se adapta mejor a qué departamento. Durante las primeras semanas, el titular está ‘atascado’ contra un supervisor personal, como lo llama la empleada de recursos humanos Monique Struijk, y también hay un supervisor práctico especialmente para este grupo de conmutadores. “Prestamos mucha atención a esa guía. Es un mundo diferente a cuando trabajas en la panadería de la esquina”.

El programa de formación de cuatro años también incluye la promesa de seguir trabajando en Rooyse Wissel durante al menos tres años después de la graduación. Un compromiso de siete años. Aunque ese contrato no está escrito en piedra, según la reclutadora Jacqueline Janssen: “Si alguien lo hubiera estimado de manera muy diferente, podemos buscar una solución”.

Por otro lado, el Rooyse Wissel paga todo para los participantes: formación y gastos de viaje. Después de completar el programa, tendrán un diploma de educación profesional superior en trabajo social de la Universidad de Ciencias Aplicadas de HAN y recibirán un salario mensual de entre 2.450 y 2.850 euros, excluyendo el subsidio de horas irregulares y el bono de fin de año, incluso durante su estudios.

Para la cambiadora Paula (47), ese salario fue un factor importante. “Tengo una hipoteca, un auto, quiero lo mejor para mis hijos. Había estado planeando hacer un cambio en mi cabeza durante unos cuatro o cinco años, pero simplemente no me atrevía. Estas condiciones de trabajo lo hicieron posible”.

Podríamos llamarlo una transición: antes Paula trabajaba como arqueóloga en una empresa de ingeniería, y en los últimos años como directora de proyectos. “No había estado en mi lugar allí durante algunos años: quería hacer algo con la gente y ser más relevante socialmente”. Nunca antes había pensado en trabajar en una clínica de TBS. Le pasó porque se topó con un puesto de Rooyse Wissel en la jornada de puertas abiertas de la Universidad de Ciencias Aplicadas HAN. “Después de una conversación pensé: tal vez sea algo para mí después de todo. Me interesan las enfermedades mentales y me gustan los desafíos”.

La mejor parte es cuando tienes pequeños avances con los pacientes.

paula socioterapeuta en formación

Ahora ha comenzado tres semanas en el departamento para personas con ‘vulnerabilidad mental’, como se le llama. ¿Te gusta eso? “Estoy muy cansada, pero también me parece muy interesante”, dice. “Lo mejor es cuando tienes pequeños avances con los pacientes. Recientemente le pregunté algo a un paciente por la mañana, pero inmediatamente me interrumpió: estaba leyendo el periódico. Lo dijo muy sin rodeos. Por la tarde volví a intentarlo, con éxito, y también volví a lo que pasó esa mañana. ¡Que puedo! Y que también le había ayudado practicar de esta forma con las conversaciones. Eso me da mucha energía”.

Para Jacky, quien fue el primero en autos estadounidenses, todavía es una búsqueda de un buen equilibrio entre el trabajo y la vida. “Esas ocho horas que trabajas, estás ‘encendido’. Todavía me resulta difícil encontrar el botón de ‘apagado’ en casa después. Especialmente durante los turnos de noche, me siento en el sofá hasta tarde procesando todos esos estímulos e impresiones”. Pero en términos de contenido, encuentra el trabajo “súper interesante”. “Esos tipos, por supuesto, ya han visto pasar a trescientos trabajadores humanitarios, por lo que su actitud es: ¿qué debería hacer? Pero algunos ya logran romper un poco con eso y comienzan a compartir y contar algo. Eso es bueno de ver. Ahora voy feliz al trabajo y vuelvo feliz a casa”.

Para la seguridad de los empleados que están en contacto directo con pacientes con TBS, no se incluyen sus apellidos.