“No estoy de humor para racistas”: el proveedor de telefonía móvil Congstar quiere separarse voluntariamente de algunos de sus clientes.
Fuente: Imago
Por eso ahora pedimos a todos los que no comparten nuestros valores de libertad y democracia que renuncien a nosotros.
Operador móvil Congstar
Un clic para la protección de datos
Congstar quiere ceder clientes voluntariamente
Congstar “preferiría tener menos clientes” que contribuir a la propagación del odio y la agitación con su oferta de telefonía móvil, continúa diciendo. La empresa escribe que este mensaje se enviará una y otra vez a través de los distintos canales de comunicación a partir de ahora y en las próximas semanas y meses. Objetivo: utilizar el alcance de Congstar “en el espíritu de la democracia”.
Reacciones encontradas a la campaña
Las reacciones a la campaña de Congstar están divididas: varios usuarios agradecen la “clara declaración”. “¡Qué bueno que ustedes como marca se posicionen y tomen postura! ¡Más sobre esto y GRACIAS!”, escribe entusiasmado un usuario en Instagram. “Ahora es aún mejor ser cliente de Congstar”, escribe otro. Los comentarios en Facebook son en su mayoría positivos.
Pero también hay críticas mordaces: la publicación es “un descaro sin fondo”, se queja un usuario de Instagram. “¿Entonces la democracia sólo se aplica a las personas cuyas opiniones usted aprueba?” En TikTok, otro pregunta: “¿Por qué tienes que participar en esta locura del despertar?” Y especialmente en Twitter y TikTok, lees el comentario “despierta y arruinate” varias veces, que significa algo así como “despierta y arruina”.
Congstar no otorga ningún derecho especial de rescisión
Lo que llama la atención, al menos en Instagram, es que las primeras reacciones al post de Congstar publicado hace una semana en Internet fueron casi exclusivamente positivas durante días. Muchos probablemente provienen de usuarios que ya seguían a Congstar de todos modos. Sólo después de unos días el ambiente cambió y los comentarios se volvieron en gran medida críticos.
Algunos usuarios indignados piden ahora un derecho especial de rescisión. Sin embargo, esto no existe: los plazos de preaviso deben respetarse a pesar de la llamada, señala repetidamente Congstar. Motivo: Los clientes que no comparten los valores de libertad y democracia de la empresa no deberían tener ventaja sobre otros clientes, explica Congstar.
About the Author
