Con tantas opciones al comprar en línea, ofrecer opciones de pago adecuadas puede ser crucial para diferenciarse de la competencia. Esto es lo que implica la opción Compre ahora, pague después (BNPL) y cómo puede ayudarlo a aumentar sus ventas de moda en línea.
En 2021, la industria de la moda registró la tercera tasa más alta de carritos abandonados con un 88,57 por ciento. Comprar ropa de abrigo para mujer estaba en lo más alto. El 58,6 por ciento de los consumidores dijeron que no estaban listos para comprar o que no tenían los fondos en este momento. Por lo tanto, algunos minoristas han decidido introducir la opción “Compre ahora, pague después” (BNPL) en sus tiendas en línea.
¿Qué es Compre ahora, pague después (BNPL)?
En pocas palabras, la opción Compre ahora, pague después (BNPL) permite a los compradores dividir y pagar el precio de compra en cuotas durante un período de tiempo acordado. Algunas ofertas, como la de Openpay, requieren que los consumidores paguen una pequeña parte del costo del artículo por adelantado y el resto después. Otros, como Klarna, no requieren el pago por adelantado, sino que permiten a los consumidores pagar todo o el resto del precio de compra en cuotas mensuales iguales o todo a la vez más tarde.
¿Por qué BNPL es tan atractivo para los clientes?
Estas soluciones existen desde 2010. Sin embargo, desde la pandemia, su popularidad ha aumentado a medida que más y más consumidores desean flexibilidad, control financiero y transparencia en sus opciones de pago.
Según un estudio de RFI Global, los consumidores valoran la ausencia de cargos por intereses (33 por ciento), la conveniencia (33 por ciento), una mejor gestión del flujo de caja, lo que significa que se pueden pagar otros gastos (28 por ciento), de las opciones de BNPL. y asistencia con el presupuesto (31 por ciento).
El sencillo modelo de crédito de BNPL permite a los compradores distribuir el costo de sus compras a lo largo del tiempo, alentándolos a comprar y gastar más.
Los beneficios de BNPL para el comercio minorista de moda en línea
Una opción BNPL ayuda a los consumidores a lograr un equilibrio entre los objetivos presupuestarios a largo plazo y la inmediatez de la compra del producto. Esto puede aumentar la lealtad a la marca, aumentar el valor promedio de los pedidos y simplificar el proceso de pago. BNPL también significa seguridad financiera para las marcas, ya que se les paga en su totalidad por adelantado y BNPL administra los pagos y devoluciones de los consumidores.
Una encuesta realizada por Cardify encontró que el 48 por ciento de los consumidores dicen que pueden gastar entre un 10 y un 20 por ciento más con las soluciones de BNPL que cuando usan tarjetas de crédito.
Según una investigación de Klarna, los minoristas se benefician de un aumento del 60 % en las ventas por pedido cuando los consumidores utilizan su solución de financiación y un aumento del 20 % en las conversiones. La flexibilidad que ofrecen las opciones de pago ayuda a las marcas de moda a aumentar sus ganancias al tiempo que brinda apoyo financiero a los clientes.
¿Cómo puedes integrar la solución en tu tienda online?
Hoy en día, la mayoría de las plataformas de comercio electrónico permiten a los comerciantes conectarse con los proveedores de BNPL de su elección, lo que garantiza una integración fluida y sin inconvenientes. Según el proveedor de BNPL que prefiera, algunos requieren montos mínimos de pedido para calificar para el financiamiento. Asegúrese de consultar los términos y condiciones de cada proveedor de BNPL antes de conectarlos a su plataforma de comercio electrónico.
Para maximizar el éxito con BNPL, debe educar a sus clientes sobre cómo funciona la opción de pago. No tenga miedo de mencionar la nueva opción BNPL en varios lugares de su sitio web, p. B. en su página de inicio y en la página de su producto.
BNPL es una herramienta clave para analizar y comprender mejor las preferencias de pago de sus clientes y ofrecerles las opciones que desean cuando compran. Es una solución óptima para convertir a más consumidores en clientes y aumentar las ventas y la lealtad a la marca. Es por eso que las marcas hoy en día necesitan una solución BNPL.
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